東北網5月10日訊 記者 楊帆) 食品糕點類裸露售賣,水產品帶水過稱短斤少兩,“買一贈一”涉嫌虛假宣傳……10日,哈爾濱市消費者協會向社會發布了對部分超市開展消費體察活動中發現的5方面問題。
3月份,哈市消協針對消費者關心的熱點,對城區部分大型超市的商品、服務和消費環境實地消費體察活動。15名義務維權監督員分五組,對家樂福五家店、沃爾瑪四家店、大潤發兩家店、好百客、新一百、中央商城地下一層哈爾信、麥凱樂等15家超市進行了消費體察。結果顯示,各超市商品種類豐富,能夠滿足消費者日常生活需求。但在體察過程中,監督員也發現了諸多侵害消費者權益方面的問題。
食品糕點類裸露售賣防塵櫃門開啟
多家超市都存在此類問題。大潤發超市南崗店售賣食品裸露,監督員當場提出直接入口食品應加蓋防塵蓋,營業員口頭答應,在監督員撤出時仍未改正。
水產品帶水過稱短斤少兩
沃爾瑪超市中山路店腐爛海產品仍在架售賣。海產品區櫃臺上的“海蜆子“,水已變得渾濁,撩起水可見腐爛物,且發出不好的氣味,但仍在售賣;大潤發超市南崗店售賣的粉腸外觀可見色澤不均勻,但仍在銷售,經監督員指出後,售貨員承認是多天前食品,並自行下架。
“買一贈一”涉嫌虛假宣傳
各超市促銷存在虛假宣傳現象,有誤導之嫌。大潤發超市南崗店“好想你”大棗宣傳上標注“買一贈一”買的與贈的不是同一商品。此外,各家超市普遍存在自制食品生產日期不打碼現象,散裝糖果類許多沒有生產日期和保質期,即使過期也無法看出。
不合格商品以次充好
大潤發超市南崗店有一款雙槍竹碪板,沒有價格標簽,超能洗衣液價格混亂,無具體標價。大潤發超市購物車需換一元硬幣纔能使用,給購物消費帶來不便,超市管理涉嫌強制有條件使用,易給消費者帶來經濟損失。
消防安全通道不暢通
沃爾瑪中山路店未有備用的安全通道,只有超市出入口一個顧客通道,消費者交款後的空間過於狹小擁擠,超市門前成了存車場,疏散通道不暢通。沃爾瑪友誼路店手提式滅火器沒有標明更換日期,管理人員阻礙監督員拍照取證。
據了解,哈市消協依據《消協組織消費維權約談經營者辦法》的規定,在本次消費體察之後,安排消協工作人員和監督員約談了問題嚴重的幾家單位負責人,反饋體察發現的問題,同時要求被體察的超市認真制定整改措施和整改意見。哈爾濱市消協將不定期回訪檢查,對性質嚴重的進行公開披露同時移交有關部門查處,並記入信用記錄。