東北網5月14日訊 眼下，微信集贊已經成為商家推廣產品或服務的一條重要途徑，但在這個過程中，經常出現商品或服務與正常消費不符的情況。

　　5月6日，王先生參與了東風新村十區“小魚兒海鮮港”發起的集贊活動。沒想到，這個集贊享受優惠套餐的活動，讓他和店家產生了不愉快。

　　要求打包遭拒絕

　　王先生告訴記者，自己經常到“小魚兒海鮮港”吃飯，最近商家的活動是，轉發“新村小魚兒集贊吃大餐”的消息到朋友圈，集齊58個贊後，350元的菜品只需要88元就可以獲得，活動期限為5月9日至11日。

　　5月10日，發動親朋好友幫忙集夠贊的王先生，與愛人來到“小魚兒海鮮港”，准備享受優惠套餐。

　　優惠套餐包含四道菜，王先生和妻子要求打包帶走，但遭到了店方的拒絕。

　　“店方拒絕我們打包之後，便決定在店裡用餐，但坐了40分鍾，菜也沒端上來。”王先生氣憤地說。

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　　消協迅速介入糾紛

　　王先生告訴記者，他覺得店方是有意在“晾”自己，當場撥打12315，將此事反映到市消協。

　　接到舉報後，市消協的工作人員隨即趕到店裡了解情況。經理解釋說，發起這個活動時，已經說明了菜品只能在店內享用，微信消息上寫得很清楚。

　　“如果不是集贊活動，顧客要求打包，我們肯定會照做，因為店裡也提倡珍惜食物。但顧客進店後，直接要求打包集贊的套餐，我們不同意，可能在溝通中沒有達成共識。”經理說。

　　消費者“較真兒”後離開

　　對於經理的解釋，王先生認為並不合理，因為即使是參與微信集贊，食物也是消費者花錢購買的，飯店沒有權利不讓打包。

　　市消協工作人員表示，現在很多商家都搞集贊活動，將顧客吸引到店後，有些商家的服務質量就發生了變化，這樣對商家的形象不好。商家在搞活動時，店規不能與法律法規相衝突，不能對消費者作出不公平、不合理或限制權利的規定。

　　經消協調解，經理表示可以給王先生上菜並打包，但是，王先生最終沒有在這裡消費。