東北網6月4日訊 2016年4月26日，82歲的姜大爺到市消協投訴，反映其入住的老年公寓扣費不合理的問題，要求維護自己的合法權益。

　　市消協接到投訴後，立即進行了調查，經調查了解到姜大爺的兒子為其在齊市龍沙區聯系了一家養老院，入住包間每月房費1700元，姜大爺住了三個月零5天，於4月5日退的房。養老院退給姜大爺900元，另有押金200元，共計1100元。當時姜大爺問工作人員多扣了十天的錢，計500多元，不合理，退費應按天數計算。工作人員答復說這是上級規定的，不足半月按半月扣錢，姜大爺說住公寓每天合50多元，不應扣我半月800元，除去5天宿費，還應當找回我500多元，而且在入住之前，該公寓既沒告知消費者也沒貼出公示有此規定，這樣的規定不合理，是在欺騙老年人，要求消協幫助為自己討回公道。

　　5月16日，經市消協調解，養老院退還了多收消費者的560元房費，姜大爺對市消協的調解非常滿意，感謝市消協為他討回了公道。