原標題:顧客花錢辦了健身卡,店沒開業就黃了!錢咋整?
店沒開就黃了
今年五月份,部分消費者聽說大慶油田體育館內要開設一個健身館,而且花費299元就可以辦一張年卡,這個價格遠低於市場價,所以一些人便在體育館內的辦卡點交錢辦卡。此外商家還推出了網絡辦卡的手段,消費者通過微信、支付寶等方式將錢打給商家即可辦理健身卡,據了解通過這兩種方式辦卡的消費者共計兩百多人。
但在今年6月初,當時的辦卡人員通過微信的方式通知消費者們店不開了,隨即消費者們便要求退款,雙方通過微信及電話協商在6月26日進行現場退款。
6月16日,絕對現場欄目對這件事進行了現場直播,當時健身館(大慶油田健身俱樂部)的一位名叫王國峰的工作人員出面承諾會在6月26日給消費者退款,但拒絕出具任何書面證明,除了這名工作人員外,記者沒有看到任何健身館方面的負責人。
退款現場玩老賴:上午人在下午人跑
6月26日,記者來到了大慶油田體育館的退卡現場,大慶油田健身俱樂部的這名名叫王國峰的工作人員如約出現在了現場,並為在場的消費者進行退款,記者看到場館外貼出的退款時間為上午9點至中午11點,下午1點半至4點,退卡至上午11點左右,王國峰以中午休息為由離開退款現場,下午就再沒出現過。據消費者講述,上午只退了約50張卡,還有一多半的卡沒有退。
6月26日下午,記者聯系了王國峰,王國峰稱他的老板告訴他說不再采用現場退款的方式,他們會登記剩下這些消費者的銀行卡號,通過銀行匯款的方式將錢退給消費者。但隨後消費者也電話聯系的王國峰,得到的答復是沒錢了,退款無限期延遲。隨後消費者報警。
健身館經營資質遭質疑
記者發現,消費者會員卡上顯示該健身館的名稱為大慶油田健身俱樂部,從場館外圍的一些宣傳廣告上也能看出健身館的名稱為大慶油田健身俱樂部,但是記者注意到在給消費者開卡的收據上蓋的章顯示的卻是浩鯊大慶油田健身俱樂部,多了浩鯊二字。而且記者得知,當時大慶油田體育館是想以房屋租賃的方式將場館提供給健身館經營,但最終雙方並未合達成合同。
大慶油田體育館的負責人給記者和消費者代表看了當時健身館准備入駐時提供給他們的一些資料,記者用筆記下來健身館提供的營業執照上的信息,信息上顯示店面名稱為大慶浩鯊健身會館,注冊地點為大慶市龍鳳區,隨後記者與消費者來到了營業執照上的注冊地點,也找到了浩鯊健身會館,但浩鯊健身會館的店長告訴記者,他們與浩鯊大慶油田健身俱樂部之間沒有任何關系。
時至今日,消費者也沒有看到這家俱樂部的任何經營資質。