黑龍江日報8月16日訊 “原本就著急趕往醫院，路上還發生了交通事故，沒想到利用微信報警後，一起交通事故僅用了十幾分鍾，還沒等我離開現場，保險公司的賠付就到賬了，這太方便了……”這是大慶市民潘偉的切身感受，也是我省公安機關優化發展環境、創新服務的一項新舉措。據悉，到今年年底前在我省將全面推行輕微交通事故快速處理平臺。

　　運行以來處理輕微事故近2000起

　　近兩個月來，大慶市駕駛員議論最多的就是：你用過微信平臺處理交通事故嗎？的確，這種新型的交通事故處理方式對於每個車主來說，既新鮮又好奇。自今年6月15日試運行以來，市民已利用微信平臺處理輕微交通事故近2000起，佔大慶市主城區交通事故案件的70%以上。

　　大慶市公安交警支隊支隊長艾長君告訴記者，交通事故快速處理是基於微信平臺推行的一項新舉措。目前，交警部門及大慶的14家保險公司都入駐該服務平臺，針對路面上發生的輕微交通事故可快速定責、定損、理賠，同時還可提供法律援助、人民調解、巡回法庭、復議復核和反欺詐調查等綜合服務功能。大慶市民只要在微信上添加關注“大慶市輕微交通事故快處平臺”的公眾號，便可根據提示報案、自助處理加理賠，平臺同時提供其他交通服務功能。

　　快處機制預防堵車化解矛盾

　　據大慶市公安交警支隊事故處理大隊民警劉岩介紹，目前，交警部門已開啟了快速處理的四種新模式，即：手機微信自助處理、110電話引導、民警現場處置引導、視頻監控取證。交警部門在大慶市公安局110指揮中心設置了電話引導專席，通過電話和短信，民警可告知當事人事故處理流程，並利用手機微信進行事故現場定位、證據上傳、遠程定責等功能，實現了輕微交通事故“三分鍾”撤離、“五分鍾”辦理的目標。交警部門還要求，當事人雙方到交警部門處理交通事故的，事故處理大廳的確認窗口對適用自行協商處理方式的辦理時間應在5分鍾之內完成，爭議事故處理在提交定責民警後，響應時間不超過3分鍾。

　　值得一提的是，交通事故理賠環節也是實現快速處理的重要組成部分。劉岩告訴記者，為了能在20分鍾內結案、賠償1小時內到賬，保險公司人員與事故確認工作同步進行，損失2000元以內，當事雙方對定損價格無爭議的，所有與交通事故相關流程均可在快處中心進行一窗式辦理，14家常駐保險公司的平均結案時間也規定在20分鍾之內完成。目前，最快的一起輕微交通事故處理加理賠、到賬僅用了6分鍾時間。

　　快處平臺有效遏制騙保案件

　　快處快賠原本是為縮減辦案程序，方便駕駛員，但一些不法分子也借此機會進行違法犯罪活動。截至目前，大慶交警支隊快處中心在試運行期間已偵破了4起車損保險詐騙案件。那麼，微信快處平臺又是怎麼發現和遏制利用交通事故騙保的呢？據介紹，大慶警方已建立了由公安機關經偵部門為主導的反欺詐騙保機構，定期篩選、排查涉嫌騙保案。同時，交警部門及各家保險公司還成立了“交通事故反欺詐辦公室”，建立了防范、發現、打擊工作新機制。保險企業從內部管理、嚴密手續、堵塞漏洞及快處快賠中心發現疑點，收集證據，提供線索，警方指派專人負責此類案件的偵破工作。另外，快處快賠中心“反欺詐軟件”，可監測涉嫌騙保的車輛和駕駛人，如一周內同輛車或同一駕駛人多次辦理保險理賠，系統就會自動報警。目前，鐵人公安分局在對一輛一周3次出險的車輛進行調查時發現，該車上半年竟然提交了16起交通事故理賠，案件正在調查之中。