原標題:熱力公司敲門收采暖費?又是騙子的新花招!
市熱力集團:主動上門收熱費的人都是騙子
東北網9月6日訊 9月4日下午,市熱力集團供熱二公司澳龍管理處來了一位面色焦急的老人。
『上午是你們去我家收的采暖費嗎?』老人有些慌張地問。
『我們上門只是催費,不會收錢的。』
聽到工作人員的回答,老人差點站不住:『我的錢被人騙走了!』
見狀,工作人員都勸老人趕緊報警。據悉,老人的遭遇並不是個例。今年熱費收繳工作啟動後,這種事情在澳龍小區已經發生多起了。
事件回顧
自稱市熱力集團工作人員上門收采暖費
老人家住澳龍小區A區,當天上午,老人獨自在家。
『敲門的是個女的。』老人說,那名女子自稱是市熱力集團的工作人員:『她說馬上就到采暖期了,讓我交今年的采暖費。』
老人尋思這幾天小區單元門上也的確貼了通知,讓大家交采暖費,而且敲門的女子對她家的面積、收費金額都說的絲毫不差。見狀,老人也沒多想,就把1400多元錢給了她。
女子走後,老人漸漸回過味兒來:『她收了我的錢,咋連個收據都沒給我呢?』老人仔細回想給錢的過程,纔想來那名女子連工服都沒穿。這時,老人纔慌起來,趕忙來到澳龍管理處詢問,這纔出現了開頭的一幕。
官方回應
非預約不上門收費且不收現金
『我們只有催費員纔會主動到用戶家敲門,而催費員是沒有權力收錢的。』市熱力集團收費管理部主任周莉告訴記者,如果有特殊群體要求,比如家裡有病人、小孩等需要照顧,不方便到營業廳繳費或是行動不便的,可以和轄區收費廳進行溝通,提前預約後,收費人員纔會上門服務。
周莉說,市熱力集團工作人員上門收費時,都是2人或2人以上一起去,會身著工作服,佩戴工牌。去的時候,還會提前幫用戶開好正規發票。『采暖費以刷移動POS機的方式收取,不可能收取現金。』周莉說,POS機刷卡成功,出了小票後,收費人員會主動把正規發票給用戶,並提醒用戶收好。
另外,今年市熱力集團取消了現金業務,全力宣傳推廣非現金繳費。除了到收費大廳刷卡繳費外,用戶還可以通過網上銀行和微信繳納熱費。周莉提醒廣大居民,如果沒有提前預約,凡是主動上門收取熱費的人都是騙子,遇到這種事情要及時報警。
律師提醒
該女子涉嫌詐騙,遇上門收費要警惕
之前,本網也曾多次報道騙子偽裝成燃氣公司安檢人員,或是某家用電器的安裝工人、維修工人入室行騙。記者調查發現,騙子基本上都會選取老舊小區下手,因為和封閉式小區相比,進入小區大門十分容易,增加了和住戶直接接觸的機會。再加上這些小區居住的老人較多,防范意識較弱,獨自在家時就特別容易上當受騙,針對此事,記者諮詢了黑龍江鵬帆律師事務所主任王帆。『該女子的行為涉嫌詐騙。』王帆很肯定地說。
王帆提醒,小區業主如遇陌生人敲門,尤其是老人、孩子獨自在家時,一定不要輕易開門。『凡是推銷或上門收費的,都要提高警惕。』同時,王帆還提醒各物業要加強小區管理及安保。