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業主不滿意物業服務拒交物業費 沿湖城物業將業主告上法庭
2016-09-12 17:02:15 來源:大慶網  作者:張琳
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  東北網9月12日訊 沿湖城物業狀告“欠費業主”,此案將於9月28日在高新區法院開庭審理。

  前幾天,家住大慶市東風新村沿湖城小區的賈先生,突然接到了大慶市高新區法院送達的傳票。賈先生這纔知道,自己被所居住小區的物業公司告上了法庭,而被告的原因,竟是拖欠物業費。

  面對這一事實,賈先生表示,他並不是不交物業費,而是因為物業公司的服務不到位。

  那麼,賈先生所說的物業服務不到位,到底是哪兒不到位?沿湖城物業方,又是怎麼回應的呢?

  記者來到大慶市沿湖城小區,進行了調查采訪。

  被告業主

  細數小區存在四大問題

  賈先生手持法院的傳票。

  在沿湖城聽濤灣樓區,記者見到了被告人賈先生。說起此事他表示,他不交物業費的原因,是因為不滿意小區的服務。

  賈先生說,自己不交費有四個原因:一是小區小開荒;二是小區樓體掉皮;三是小區入口管理不嚴格;四是因小區圍牆報警器。

  賈先生帶著記者在怡景灣、聽濤灣、碧水灣樓區周圍轉了一大圈後,指著路邊的一些小菜園說:“你看看,小區內的很多綠地都被人為地變成了小開荒,種上了柿子、辣椒、茄子等青菜。好好的綠地,全都被破壞了。”

  賈先生說,現在有很多棟樓,包括自己家所居住的這棟樓,樓體出現了掉皮問題,他們曾向物業反映過,卻一直沒維修。一些居民看物業不維修,就自己花錢維修了牆面。

  隨後,賈先生指著自家一樓客廳窗口說:“從入住開始,每年的雨季,窗口周圍就往下掉皮。每年都找物業公司來維修,可修完,第二年還漏,還是不能解決問題,2013年開始物業不管了,說是超過5年保修期了。”

  采訪時賈先生說,任何車輛都可以隨意進入小區,我們住的是別墅區,當時買這裡的房子,就是奔著物業管理嚴格來的,現在看來,並沒那麼好。

  最後,賈先生說出了小區的第四個問題。他說,入住時,小區的圍牆上都有報警器,只要有人越過圍牆,報警器就會報警。可從2013年開始,他就發現圍牆上的報警器壞了。“我問過物業,物業說是因為地下的電纜丟了,所以報警器纔不好使了。你說說,這埋在地下的東西都能丟,這不就說明小區物業工作沒認真維護嗎?”


 

  拒交物業費

  就是希望物業能夠負責

  小區內隨處可見的小開荒。

  對於拒交物業費一事,賈先生說,自己也知道拖欠物業費不對,但是實在是氣憤後所為。“我不交錢的目的,就是為了能讓物業人員多乾點事兒。如果物業能認真服務,為居民乾點事,我不會拖欠那點物業費的。”

  賈先生說:“拿小區被人為小開荒來說,起初只有幾個人把公共綠地破壞了,如果當時物業能及時制止,就不會有這麼多人效仿,導致多處公共草坪被種上菜。更可氣的是,很多人將公共綠地用柵欄圈了起來,成了自己的‘私人財產’,難道這些物業人員都看不到嗎?如果早制止,會變成現在這樣嗎?”賈先生越說越氣憤。

  在賈先生的指引下,記者看到,小區多處公共草坪已被居民人為地圈成自己的領地。“好好的草坪,都成了小菜園,這哪是高檔小區啊?花這麼多錢買這裡,我圖啥啊?”賈先生說。

  賈先生說:“我曾多次把問題反映給物業公司,但從2014年至今,這些問題不但沒有得到解決,反而愈加嚴重。”


 

  被告上法庭

  業主理智面對被告事實

  在接到大慶市高新區法院送達的傳票以後,賈先生始終以理智的態度,面對這一切。

  賈先生說,自己拖欠物業費確實不對,但是既然自己被物業公司告上了法庭,那麼,他一定會准時到法庭應訴。

  在賈先生的家中,記者看到了法院送達的傳票以及原告送達的起訴狀。沿湖城小區起訴的事實與理由是,沿湖城物業是沿湖城小區物業服務單位,一直為該小區提供物業服務。被告賈先生,是沿湖城小區的居民,物業公司為賈先生提供了物業服務,但賈先生卻未支付相應的費用。物業公司向賈先生多次催交物業費,但是賈先生卻始終拒絕交費。為此,物業公司將賈先生告上法庭,並要求賈先生,向物業公司支付2014年至2015年期間的物業費11585.14元,違約金913.37元,共計12498.51元。

  賈先生說,不交費是因為物業公司服務不到位,他們服務到位了,我自然就會把物業費交上了。

  物業吐苦水

  告業主上法庭實屬無奈

  針對此事,當日15時許,記者來到大慶市沿湖城物業公司,該公司第二管理處主任閆峰、客服部主任彭源波,接受了記者的采訪。

  閆峰說,因為她經常到居民家中催物業費,所以,和賈先生也很熟悉。她說,賈先生並不是那種不講道理的人。

  就賈先生提出的四個問題,閆峰及彭源波進行了一一回答。

  閆峰說,小開荒問題,也是物業公司最頭疼的問題。因為物業沒有執法權,所以在面對居民私自將公共草坪變成小開荒以及圈佔時,他們也無能為力。為了解決這個問題,他們曾多次向上級部門反映,但至今未能解決。

  關於樓體掉皮問題,閆峰說,這事不在物業服務范圍之內,如果有需要維修的樓體,他們得向有關部門報大修。而賈先生所說的窗口問題,因為窗口屬於自用部位,所以,應由業主自己來修。

  對於賈先生所說的小區入口管理不嚴格,閆峰說,小區保安都是經過嚴格的培訓後纔上崗的,有人進小區時,有卡的業主刷卡,保安遇到沒卡的業主,會詢問來人情況,待說出樓號或是業主朋友的名字、樓號等信息後,就會放行,否則都需要登記。門禁管理在她看來,是非常嚴格的。

  就報警器一事彭源波說,小區入住之初,確實有紅外線報警器,但是報警器會因為被風來回吹動的樹枝,而出現誤報的情況,且當時物業與開發商交接時,這一項他們並沒有接手,物業也沒有這方面的維修技術。紅外線報警器不好使以後,他們與小區業主委員會進行了溝通,如果恢復它,需要業主共同出錢,因為小區內符合三項弱電保障的規定,所以,業主委員會也就同意了放棄維修報警器。

  閆峰說,在多次與賈先生催物業費時,賈先生只提小開荒,並沒有說到其他三個問題。在多次催要物業費無果的情況下,物業公司纔將賈先生告上了法庭。

  9月28日,沿湖城物業與賈先生,將在大慶市高新區法院對簿公堂。

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責任編輯:劉博
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