生活報10月21日訊 20日是哈市開栓第一天，很多市民對供熱問題進行投訴。

　　和平小區25棟下午兩點 室溫16.6℃

　　居民投訴：“快來我家測測溫吧，都一上午了，暖氣還拔拔涼。”今天一大早，和平小區25棟3單元的馬先生就反映，自家暖氣不熱，小區的鍋爐房煙囪根本沒冒煙。

　　現場測溫：當日14時許，外面正陽光明媚，是一天中最暖和的時刻，馬先生在屋子裡還穿著棉服。“現在暖氣剛有點熱乎氣，總算不冰手了。早晨我是被凍醒的，屋子裡一哈氣，看得清清楚楚。”測溫組來到馬先生家臥室和客廳，測溫儀顯示室溫分別是16.6℃和16.7℃，均低於18℃。“我們家是陽面，現在外面溫度也高，住在陰面的住戶家裡溫度更低。今天上午，物業的人說是鍋爐出故障了，都20號了，他們以前乾什麼去了？！”

　　“我們都六七十歲了，最怕挨凍，終於盼到20號開栓，可屋裡還不如外面暖和呢。”在小區小廣場，許多老人訴苦說。

　　熱企回復：隨後，記者來到負責和平小區供熱的陽光物業公司。一名工作人員表示，和平小區有8000餘戶居民，今天凌晨，鍋爐除渣機突然出現故障，他們連夜組織人手進行修理，當天11時許維修完畢，開始正常供熱，預計居民家室溫很快就可達到18℃。

　　四季上東小區三期33棟室溫14.6℃ 地熱管13.6℃

　　居民投訴：多名市民都集中反映香坊區四季上東小區31號樓、32號樓、33號樓供暖不好，屋子裡冷冰冰的。

　　現場測溫：當天下午，暖男測溫組來到33號樓2單元一戶居民家，女主人穿著厚厚的棉服，還圍著圍巾。該女士表示，房子是花170多萬元買的，本來打算這幾天就搬過來，現在這麼冷，孩子纔17個月，根本不敢搬家。

　　測溫組在客廳和臥室測溫發現，兩個房間的實時溫度均是14.6℃。在確認地熱管道有壓力後，記者將測溫計探針搭在地熱管進水管上，5分鍾後，溫度固定在13.6℃。記者又在該棟樓以及31號樓、32號樓幾戶居民家進行了測溫，陽面房間的溫度在17℃至19℃，陰面房間溫度多在15℃至17℃。

　　熱企回復：對此，熙和物業公司熱線表示，供暖設備正常運轉中。但四季上東三期幾棟樓是剛和開發單位交接的，纔開始由供暖企業負責，工作人員正在樓內對各戶進行調解。