雪鄉裡歡樂的游客。

　　11月3日，亞布力首滑。

　　亞布力熊貓館裡，大熊貓思嘉在戲雪。

　　黑龍江日報11月8日訊 『冰雪旅游看龍江，龍江冰雪在森工』，黑龍江冬季冰雪旅游的黃金線、白金線，我省森工林區佔有了相當大的比重。進入2016年11月，隨著白雪漸漸覆蓋龍江大地，黑龍江新雪季冰雪旅游大幕漸次拉開，如何把『冰天雪地』變成『金山銀山』？這個命題，已不僅是森工上上下下的思考，而是變成了精心謀劃下的產業發展行動。

　　打破農林、局域界限，思維一盤棋、規劃一張圖、擰成一股繩、實現一證通

　　單打獨斗的旅游產品，無法形成產業。為此，他們『堅持政企、事企分開，走市場化發展之路，走綠色發展之路，不斷加強改革試點工作』，用全面深化改革，激活發展的內生動力。

　　一是創新體制機制。由亞雪公司對度假區內的國有資產實行『一體』經營；對度假區內民有資產實行『聯盟』經營；對度假區周邊旅游主體實行『協會』經營，內部統一、外部聯盟，市場化管理、規模化發展，解決以往管理混亂、經營無序局面。

　　二是加強改革試點工作。在現有的管理體制改革基礎上，實施內部整合，外部融合，為亞布力度假區劃個大邊界，堅持試點隨著稅收走，稅收征到哪，工商就管到哪、市場就管到哪、社會管理就管到哪、環境治安就管到哪。

　　三是總體規劃旅游產品，以打造『世界級國際化亞布力旅游度假區』為統領，打破農林界限、局域界限，整合大海林、亞布力、柴河、東京城等林業局的旅游優勢資產資源，成立亞布力旅游集團公司，實現集團化發展、市場化運營；組建張廣纔嶺國家公園，以亞布力度假區為核心，整合柴河威虎山、海林橫道河子、大海林雪鄉、山河屯鳳凰山、亞雪線以及東京城鏡泊湖部分旅游資源，完善景區體系和規模。從而實現森工旅游產業思維一盤棋，規劃一張圖，擰成一股繩，最終一證通，率先實現旅游景區身份證認證的目標。

　　四是普及開展滑雪教學。在系統內大中專院校增設冰雪專業，在中小學校開設冰雪課程。從兒童抓起，每年集中安排戶外冰雪活動，梯次發展培養冰雪競技專業隊伍，引領冰雪活動。

　　誠信為本、規范行為，維護市場秩序，提高服務質量，擦亮『龍江冰雪旅游』品牌

　　旅游市場亂像，一直是旅游產業發展的絆腳石。怎樣纔是誠信為本？如何規范市場行為，維護市場秩序？如何提高服務質量，擦亮龍江冰雪旅游的品牌？森工從自身做起全面強化管理，優化旅游發展環境，從景點景區等旅游產品的管理，到產品的市場營銷和推介，他們始終堅持誠信為本，積極維護良好的旅游市場秩序，不斷提高旅游服務質量。

　　一是靠標准提昇品質。全面實行區域內一體化管理，實施營銷推介統一平臺，服務人員統一招錄，業務技能統一培訓，價格體系統一制定，服務標准統一明確，食材統一配送，全面提昇度假區整體競爭力。

　　二是以服務贏得游客。建立亞布力度假區官方網站，搭建『亞布力北國游』商務平臺，實現度假區的網上宣傳、諮詢、預訂、支付、結算等諸多功能，全面提昇智慧景區管理水平。

　　三是憑誠信開創市場。聘請百名社會監督員強化社會監督，設立『品質旅游產品榜』，開展旅游服務『大家評』活動，建立旅游市場安全秩序綜合評價制度，成立綜合執法大隊，多管齊下，標本兼治，從根本上解決暗箱操作、多套價格、欺詐游客現象。

　　四是完善景區管理制度。各旅游景區必須完善有關經營管理制度及管理辦法，完善有關行業監管、旅游安全的管理制度和應急預案，加強人員管理，做好工作分工，落實好崗位職責，及時處理游客投訴和旅游安全事故，維護消費者合法權益，保證游客人身財產安全。

　　五是嚴把景區安全關。各景區景點聯合質檢、安監等有關部門，對重點冬季景區現有的特種設備、設施進行安全檢查；聯合衛生部門加大對食品安全監管，保證游客使用物品、飲用水和食品等的衛生；聯合消防安全部門加大對消防安全、旅游安全和交通安全等檢查整改力度；聯合物價部門加強旅游產品、紀念品、服務項目、價格的監管。

　　變旅游產品為旅游產業，把旅游做成轉型的龍頭和支橕，帶動林區職工轉崗就業致富

　　『要以旅游為龍頭拉動森工產業轉型，帶動林區職工轉崗就業，要把旅游產業做成森工轉型發展的重要支橕，拉動和促進森工實現發展轉型，經營轉制，人員轉崗。』為此，他們全面創新旅游產業發展理念和思維，快速提昇旅游產品的品質和質量，迅速整合旅游產品，形成鏈條完整的旅游產業。

　　一是打造頂級滑雪勝地。實施招商引資，對大鍋盔東坡、南坡、西坡雪道開發，新建雪道50公裡、纜車索道23條，屆時亞布力度假區高山雪道總長度將達到100餘公裡，成為亞洲最大滑雪場。

　　二是豐富旅游產品供給。整合亞布力度假區、大海林雪鄉、山河屯鳳凰山、柴河九寨的資源優勢，集中定點打造生態游、冰雪游、山水游、避暑游、文化游精品。

　　三是促進區域經濟轉型。依托林區優勢資源、稀缺資源，充分發揮旅游業的拉動作用，促進森工人由砍樹人向護林人、由賣木頭向賣風景轉變，帶動林區職工轉崗不失業，轉崗不減收。2016年亞布力度假區計劃全年接待游客突破100萬人次，實現旅游綜合收入5.5億元，同比增加47%；森工林區累計接待游客1100萬人次，同比增加13.8%，實現旅游綜合收入55.3億元，同比增長15%。實現資源變資產、變資本、變資金、變就業，在全省率先走出一條『冰天雪地也是金山銀山』之路。

　　率先取消地接社，實現產品直銷全員營銷，人人都是產品『發言人』，個個都是推介『麥克風』

　　在信息爆炸、新媒體爆發的大時代裡，做大產品營銷渠道，是搶佔市場的重要手段之一。為此，森工實施了系統一體化營銷戰略，堅持免費觀光、有償體驗的原則，培養全員營銷模式，讓人人都成為旅游產品『發言人』，個個都變成旅游產品推介的『麥克風』。

　　一是創新營銷模式。在全省率先取消『地接社』，實行旅游產品直銷，森工系統內部亞布力度假區、大海林雪鄉、山河屯鳳凰山、亞林局鍋盔山、柴河局九寨等規模景區產品，打包一體推介營銷，實行景區對市場、游客對景區，點對點直接營銷，線上選擇實力強、影響大的網站；線下做到直銷式合作，避免地接類二次銷售現象發生，杜絕零團費、負團費現象。

　　二是建立無障礙網絡體系。根據客源情況，在重點城市設立接待處，在哈爾濱、牡丹江飛機場、火車站、客運站等地建立集散地，配齊導游員隊伍，健全交通運輸體系，完善網上服務功能，實現龍江森工無障礙旅游。

　　三是實施統一運營管理。森工林區旅游景區景點營銷宣傳，堅持『一盤棋』思想，實行統一領導、統一政策、統一獎懲、統一標准。

　　四是加大營銷推介力度。冬季旅游旺季即將到來之時，抓緊一切時間推介重點冬季旅游景區，在加大對省外，特別是南方市場的宣傳力度同時，進一步與旅游電商合作，實現線上線下立體促銷。同時，從游客源頭下手，主動掌握市場動態，積極挖掘市場潛力，努力按照市場需求設計好旅游線路和旅游產品。