東北網12月2日訊『我家暖氣漏水了，現在能幫維修嗎?』『今天暖氣怎麼突然不熱呢?』這樣的居民來電，總會在市熱力集團的值班間響起。負責管道維修工作的人就是管工。管工每天都做些什麼?記者帶您看看供熱五公司格林管理處維修班管工孫墨坤和他的工友們的日常工作。

管工孫墨坤(左)和工友在室外挖坑尋找二級網漏點。

　　上午處理報修熱線38個不管多遠25分鍾內必到現場

　　11月26日8時40分，記者走進薩爾圖區格林小鎮居住區內的格林管理處維修班，『工人正在趕過去，請您稍等下，應該馬上就到了。』十平米左右的值班間，工作人員忙著接聽居民打來的報修電話、做記錄、聯系工人，剛放下電話又接到從供熱五公司客服轉來的報修熱線。一個普通的周六，一切工作忙碌而有序地進行著。

　　『東方玫瑰園29號樓2單元201室內漏水。』工作人員電話聯絡負責該區域的管工。

　　不管多遠，工人25分鍾內必須到現場，處理完上一處現場，他們會馬上趕往下一個現場，通常他們騎上自行車趕到現場只需幾分鍾。

　　9時05分，當記者來到東方玫瑰園小區29號樓的二樓走廊，現場已經開工了，管工孫墨坤手持半米多長的電鎬，已破開了一小塊地磚，另一位管工則跪在地上尋找供熱管的漏水點。為避免將供熱管碰壞，碎磚得靠?子和錘子輕輕鑿開，兩人小心地撥開供熱管上的土層查看供熱管情況。前後近1小時時間，漏點終於找到了，是在穿過居民家的供熱管彎頭處。

　　雖然按照《黑龍江供熱條例》，居民家中的供暖設施由產權人負責，但工人們卻沒有計較：『誰家漏水不鬧心啊，力所能及的活，我們就乾了。』隨即，孫墨坤和工友嫻熟地將漏水處進行了『打卡子』處理。漏點堵住了，一樓的住戶也開心地笑了。

　　記者了解到，維修班的維修范圍為公共基礎設施，盡管一些漏點涉及住戶自身負責范圍，但考慮到住戶家供熱安全，和住戶溝通後，都會主動幫助住戶查修漏點。

　　到10時30分，維修班《熱用戶報修記錄》的本子上多出了41條記錄，已處理的有38條。

3位管工在室內進行漏點維修。

　　背20來斤工具穿梭於現場在一個單元找到6個漏點打了6個鐵卡子

　　孫墨坤主要負責格林小鎮一些區域的供熱維修，但如果其他區域有需要，他也會過去幫忙。

　　10點多，在東方玫瑰園小區做完維修的孫墨坤還處理了格林小鎮B01號樓2單元一樓樓道的管道漏水。僅這個單元的供熱管，孫墨坤就找出了6個漏點，打了6個鐵卡子。『打卡子』，就是先找出樓道裡閥組間中管道的漏點，把膠皮准確墊在漏點上，然後將鐵卡子套在最外面，一只手按住活口一只手拿旋轉手柄將鐵卡子固定住。

　　隨後，孫墨坤按報修熱線通知，對同棟樓樓下便利店的漏水管進行了維修。

　　采訪途中，兩位管工身上背的同款墨綠色工具包引起記者的注意，用手一拎感覺有近20斤重，裡面盡是鉗子、扳子、螺絲刀、剪刀。『其實裝的最多的是這個。』管工梁貴的包裡除了『硬』工具，其餘空間竟然塞滿了各色擦管道用的抹布。

　　記者發現，在維修班當天最新的熱線記錄中，後15條中有9條涉及管線漏水。據了解，由於格林小鎮供熱管線老化情況較多，管線常會出現漏點，由此管工的工作量很大。『有年輕人乾幾天就累走了，能堅持的都是強將。』格林管理處主任栗嚴說，『漏水是不能等待的，漏水報修熱線會最先處理，有時凌晨接到漏水熱線，工人都會馬上去，要把損失降到最低。』

　　一位管工告訴記者，『有時候一上午一串鐵卡子都不夠用。』記者大致數了一下，一串鐵卡子有40個左右，一上午用完這些鐵卡子工作量顯然很大。

　　當天，格林小鎮B區和E區兩位住戶打來熱線說暖氣不熱，維修班均安排管工前去家中排查不熱原因。工作人員告訴記者，格林小鎮的室溫基本保持在21℃以上，在規定的18℃室溫之上。當樓內有住戶私改供熱管線或私自裝循環泵，會造成供熱不穩，導致樓內供熱系統發生異常甚至故障，鄰居家暖氣某些部分就會不熱。

　　下午集中查修二級網管線漏點冰天雪地跳進熱泥漿裡挖坑補漏

　　當天，工作人員在巡線時發現，格林小鎮E16號樓樓前的水泥地靠近綠地的部分出現了地面滲水，已開始結冰。得知此段地下供熱二級網管線存在漏點，維修班隊長孟憲華組織管工當天下午集中進行漏點查修。

　　13時20分，在維修現場，3位管工已經將此段路面破開了近一米長、半米寬的坑。為了避免挖溝機誤傷管線，他們用電鎬鑽開水泥板，再用鐵鍬將地下管線之上的泥沙挖出，直至露出管線漏點，纔能進行補漏。

　　管工孫墨坤穿著雨靴站在泥水坑裡往外挖泥沙，踩著坑內兩側軟趴趴的泥漿，半個人籠罩在熱氣之中，衣褲上甩滿了泥點，抽水機不斷把坑裡的水經管子抽走。這時，地面線到他的小腿中部，隨著坑深度的加大，孫墨坤不時調整抽水泵在水裡的位置。20分鍾後，地面已經接近孫墨坤腰的位置，他只穿了一件單薄的外套，沒戴帽子，熱蒸氣和汗水讓他感受不到此刻室外零下十幾攝氏度的寒冷。

　　孫墨坤和一位工友輪換著挖，將近16時，終於挖到了接近兩米深的地下管線，並且找出了漏點。處理好漏點，又將坑回填好。孟憲華告訴記者，這只是暫時的處理辦法，夏季時會找出損壞的管子，截取下來換上新的。

　　據統計，從供暖日算起，該轄區已進行了84次二級網修補。『有時找漏點要挖兩米多深的坑，冷熱交替，工人很容易感冒。』維修班隊長孟憲華說，『冬天裡，管工們特別不容易，我們熱力人心裡只有一個想法，就是當有漏點出現時，希望用戶能多理解，多給予配合和支持。』

　　【新聞鏈接】

　　像孫墨坤這樣的管工在大慶市熱力集團供熱五公司格林管理處維修班一共有9位，他們共同負責格林小鎮、東方玫瑰園區域7000多戶的供熱維修工作。

　　9位管工中，7位負責格林小鎮區域的供熱管線維修、搶修服務工作，兩位負責東方玫瑰園區域的供熱管線維修、搶修服務工作。其中，有3位管工還負責著二級網的維修工作，『二級網』也就是從換熱站通往小區的供熱管線，需要室外工作，常常忙起來就是幾個鍾頭。

　　和孫墨坤一樣，其餘8位管工也都是臨時工，每月1800元工資。盡管工作辛苦，但他們肯吃苦，且服從指派。有人說，冬天裡遠遠看去身上冒『熱氣』的人就是管工，他們的工作，就是體力與精細的結合。