東北網1月12日訊(記者 張雋珊) 12日，記者從哈爾濱市政府獲悉，哈市集中整治冬季旅游市場，依法打擊欺騙、誘導、強迫游客消費，違反旅游合同約定，無資質經營的『黑社』、『黑導』等違法違規行為。

　　為深入開展冬季旅游市場秩序綜合整治活動，迅速解決廣大旅游者反映強烈的熱點、難點問題，有效遏制侵害游客合法權益和擾亂旅游市場秩序的違法違規行為，進一步建立旅游市場秩序綜合監管長效機制，提高綜合監管效率和治理效果，促進旅游企業誠信經營，促進哈市冬季旅游市場競爭有序、管理有序、出游有序、游客滿意度不斷提昇。

　　根據《哈爾濱市冬季旅游市場專項整治工作方案》，依法打擊欺騙、誘導、強迫游客消費，違反旅游合同約定，無資質經營的『黑社』、『黑導』等違法違規行為，重點打擊旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取不正當利益等行為；查處組團社向接受委托的旅行社支付低於接待和服務成本的費用，接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務費用的旅游團隊等行為；打擊旅行社要求導游人員和領隊人員接待不支付接待和服務費用或者支付的費用低於接待和服務成本的旅游團隊，要求導游人員和領隊人員承擔接待旅游團隊的相關費用等行為；依法打擊通過網絡等發布『不合理低價游』等虛假宣傳信息，誤導、欺詐游客消費的違法行為；依法打擊在旅游景區、車站、商場等公共場所涉旅尋釁滋事、敲詐勒索、強迫交易、毆打他人、倒賣景區門票、阻攔尾隨強行拉客和阻礙執行公務及暴力抗法等違法違規行為；依法打擊旅游市場中的虛假廣告宣傳、銷售假冒偽劣商品、無照經營、商業賄賂、商業欺詐、不執行政府定價、不明碼標價、不執行門票優惠政策、欺詐宰客等違法違規行為；依法打擊旅游市場中車輛無證營運、超越許可事項營運、擅自從事客運班線經營等擾亂交通市場秩序的違法違規行為；依法打擊滑雪場無資質經營，強制向游客推薦滑雪教練、雪具等消費的違法違規行為，打擊體育設施不按規定管理和使用等違法違規行為；依法打擊擅自安裝、維修、改造和使用冬季旅游場所大型游樂設施、客運索道等特種設備的違法違規行為；依法打擊街面涉旅企業違規設置的廣告、牌匾，中央大街等區域社會人員散發印刷品廣告等違法違規行為；依法查處從事購物場所經營的納稅人偷逃稅款、虛開發票等稅收違法違規行為。

　　即日起，哈市將集中整治冬季旅游市場，充分發揮12345市長熱線和12301旅游服務熱線作用，發揮旅游服務質量社會監督員的作用，鼓勵社會各界積極提供違法違規線索。同時，對重點區域、重點景區開展聯合檢查，加大整治力度，定期公布違法違規旅游經營者和從業人員旅游經營服務不良信息記錄。