東北網1月13日訊（記者 付巍）2016年末，國家旅游局在全國掀起旅游市場秩序的整治風暴，嚴厲打擊不合理低價游。近日，黑龍江省旅游發展委員會積極響應國家旅游局工作部署，『點贊支持』383家誠信經營旅行社，『鐵腕問責』8起違法違規旅游經營案件，為今冬冰雪旅游市場保駕護航。

　

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　　黑龍江『亮劍』不合理低價游 下好『全國一盤棋』

　　國家旅游局劍指經營『不合理低價游』的旅行社，全面深化旅游與其他多部門的橫向協作，加強國家、省、市、縣四級旅游部門的縱向聯動，實現雙向聯動的『全國一盤棋』。黑龍江省旅游委緊跟國家旅游局步伐，將本省作為全國棋盤中的重要局點展開工作。

　　2016年10月末，黑龍江省各旅游委相繼開展冬季旅游市場專項整治活動，成立了整治『不合理低價游』專項行動領導小組，制定並下發了《全省專項整治『不合理低價游』行動方案》，鼓勵企業自願簽訂《旅游誠信經營承諾書》。截至目前，黑龍江省共有383家旅行社加入承諾誠信經營旅游企業隊伍。

　　2016年12月8日，黑龍江省旅游市場綜合監管聯席會議辦公室召開了冬季冰雪旅游市場『不合理低價游』專項整治工作會議，從安全角度取消『亞雪一日游』旅游產品，針對全省旅游企業提出『五不租』要求，即：不租用沒有旅游客運資質的車輛；不租用安全狀況、車輛狀況不好、未安裝GPS定位系統的車輛；不租用保險不完備及信譽不好的車輛；不租用未簽訂規范的旅游營運租用合同的；不租用安全意識不強、駕駛經驗不足、不能與導游員協同配合司機駕駛的車輛。

　　2017年1月6日至8日，黑龍江省旅游委邀請北京、四川、湖北3地6名旅游執法人員協助本省暗訪冬季冰雪旅游線路。暗訪結束後與本省執法人員交流了暗訪情況和工作經驗，當前黑龍江省旅游委正在認真梳理線索，將對涉嫌違法違規的內容進行立案查辦。

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　　『點贊』誠信經營旅行社 『問責』違法違規欺客案件

　　通過系列整頓，黑龍江省旅游委進一步了解旅游市場，堅持『賞罰分明』,大力倡導旅游企業誠信經營，號召廣大旅游企業自覺抵制低價旅游產品，共同維護旅游市場秩序。

　　在哈爾濱市旅游委的檢查中，發現目前哈爾濱市旅游市場秩序勢態良好，但仍有部分旅行社涉嫌違法經營活動。經過調查取證，對黑龍江省松花江國際旅行社有限公司、哈爾濱長城國際旅游有限公司、黑龍江長城國際旅行社有限公司、黑龍江景程假日國際旅行社有限公司、哈爾濱所到之旅旅行社有限責任公司、導游員王泓權、社會人員吳大龍等依法進行行政處罰，共計罰款36.3萬元人民幣，同時依法對八起行政處罰的具體情況向社會公布。

　　嚴厲整頓全省旅游市場秩序 設立投訴熱線維護游客權益

　　黑龍江省旅游市場秩序整頓專項行動開局良好，接下來仍將繼續以『旅游市場秩序專項整治、實施旅游標准化、促進企業誠信體系建設』為重點，在集中整治中建立健全一套長效的監管機制。

　　目前，黑龍江省各地市已將旅游投訴服務熱線並入『12345市長熱線』，安排專人統一接聽，涉及旅游投訴由旅游委統一受理；齊齊哈爾市市長熱線改為便民熱線，24小時人工值守，旅游投訴案件做到及時受理，按管理職能分解到相關部門進行處理，處理過程跟蹤督辦，結案情況及時反饋。同時，建立『約談企業、網上舉報、重點查辦、明察暗訪、媒體曝光』的市場治理機制。

　　2017年冬季旅游市場日漸昇溫，『冷資源』正日益轉化為黑龍江的『熱經濟』。為了讓全國游客有一個舒心、放心、安心的旅游體驗，黑龍江省旅游委提前進行工作部署，強化旅游市場監管和多部門聯合執法，營造和諧、文明、有序的旅游環境，為今冬的冰雪旅游市場保駕護航。同時，黑龍江省加強春節期間旅游市場監管，將發揮綜合組織協調作用，定期發布旅游信息，協調處理好重大交通、緊急救援、食品衛生監管、質量安全監察等相關工作，以良好的旅游市場環境迎接來自全國、全世界各地的游客。