東北網1月18日訊 2017年春運已經啟動，根據火車票梯次退票政策，開車前15天(不含)以上退票，免收退票費。

　　此前，乘客上車後票丟了，需要重新掏錢補票，2017年1月1日起，鐵路新規規定，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票，提供相關購票信息和有效身份證件，可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續，且只收2元手續費。