黑龍江日報2月28日訊 佳木斯市消防支隊著眼群眾需求，緊盯問題整改，高效服務民生，通過一系列的工作舉措，贏得了人民群眾對消防工作的認可。

　　轉變態度，主動作為。支隊黨委堅持問題導向，通過多種形式廣泛征求意見建議，逐項整改；支隊先後16次召開專題會議研判推進工作；出臺《佳木斯市優化發展環境十項工作措施》，量化指標、細化項目，落實責任，開展專項督導，督促落實落地。

　　嚴格程序，公正執法。支隊嚴格執法程序，規范執法流程，每月舉辦業務大講堂，每季組織執法業務測試。依托市政府信息平臺，公開執法依據、執法過程、執法結果和自由裁量標准；主動對接該市公安局民意監測工作，每月回訪社會單位，形成了電話、短信、實地回訪，以及邀請廉政監督員暗訪相結合的多形式、多途徑的回訪『新模式』。

　　優質服務，便捷高效。支隊提供『一窗式受理』、『一站式服務』，開展聯合驗收服務，開闢『綠色通道』，實施特事特辦制度，簡化消防審批程序。配齊配強支、大隊兩級窗口，推行微笑式服務、說理式執法，建設窗口聲像監控和短信評議系統，落實每月『一考評一通報』機制。