黑龍江日報3月9日訊 為全面推進『12315消費維權服務站』進商場、進市場、進超市、進企業、進景區的『五進』工作,8日上午,哈爾濱舉辦了2017年首批『12315消費維權服務站』授牌儀式,對哈爾濱萬達國際電影城有限公司等20家企業進行了授牌。
據介紹,建立『12315消費維權服務站』,是維護消費者合法權益的有效載體,將有助於構建消費糾紛自我調處機制,提高消費糾紛的自我化解能力,促進消費糾紛和解在先。2016年,哈市各級市場監管部門依托『12315消費維權服務站』和解消費糾紛8000餘件,成功和解率96.3%,為消費者挽回經濟損失200餘萬元。
責任編輯:李玥