黑龍江日報3月16日訊 『僅半個小時就辦完了,效率也太高了。』沈陽來哈爾濱辦理分公司業務的徐先生在香坊區行政審批服務中心拿著剛辦完的工商執照興奮地說。香坊區行政審批服務中心以創新審批服務供給方式為主線,不斷加大行政審批制度改革創新,在『減』上下足功夫,全力推進行政審批平臺建設和行政審批效能提昇,推動政府審批『全流程』網上運行。
據了解,2016年初,香坊區行政審批網開通後,企業辦理工商登記實現網上自主申報,只需要一部電腦甚至一部智能手機,即可隨時隨地自主申報,極大方便了群眾。同時用戶可利用網上諮詢功能,直接與窗口工作人員進行諮詢交流,解決了企業在設立、變更、注銷等環節的難題。香坊區行政審批網的應用,將原有企業申辦所需的所有要件都提供了范本,群眾注冊登陸後,即可按網頁提示,完成全部審批要件填寫工作,上傳系統後,即可到大廳直接辦理各項審批服務,大大縮短了往返大廳諮詢、等待、審核的時間。
據介紹,該中心還積極協調各窗口單位對入駐中心的56項審批項目重新進行梳理,將原來的『公共場所衛生許可證』『托幼機構衛生保健合格證』『互聯網上網服務營業場所設立』『舉辦非盈利性健身氣功活動站點設立』等審批事項,由原來的20個工作日壓縮為1個工作日,將事前勘查改為事後核查。同時減少『生活飲用水衛生許可』『建設項目竣工環境保護驗收審批』等3個審批項目的審批要件數量,由原來15個要件減少為7個要件,有力推動了服務效能的提昇。
據悉,該中心依托統一的數據共享交換平臺,以辦事人在香坊區行政審批服務大廳辦第一件事時,系統自動產生的一個號碼為標識,實現涉及入駐部門政務服務事項的相關數據跨部門、跨行業互認共享,省去了辦件人重復給各辦事窗口提供基本信息的過程。例如:一個企業辦理完工商執照,需要辦理牌匾,企業只要將在工商窗口產生的號碼,提供給城管窗口即可,減少了提供基本信息的環節。同時梳理整合服務領域的網上服務資源,借助身份認證體系,聯通省、市網上辦事渠道,構建便民服務『一張網』。結合不同接入渠道和受眾特點,優化服務界面,提昇服務渠道的便捷性和辦事效率,不斷豐富服務內容,做好個性化精准推送服務,變被動服務為主動服務,有效提昇政務服務質量和效率。
據香坊區行政審批服務中心主任龐麗英介紹,2016年,中心共完成各類行政審批服務事項8837件,提前辦結率100%,全年無投訴。