東北網3月21日訊(高若銘 記者 楊帆) 近日，黑河市國稅局邀請了兩名俄羅斯記者體驗了從購買商品、開具發票、填寫退稅申請單、海關查驗和辦理退稅全過程。二人用756元購買了兩個藍牙耳機，離境時退回了近七十元稅款。

　　黑河市國稅局推進離境退稅政策是全省各地國稅部門助力龍江經濟發展的縮影，近年來，國稅部門采取多種措施服務納稅企業。

　　搭建辦稅『雲平臺』

　　省國稅局積極完善國稅地稅業務相融合的電子稅務局系統功能，組織開展電子稅務局專題培訓，使廣大納稅人懂操作、知流程、會辦理，納稅人在家即可辦理申報繳稅、網上審批、發票領用、諮詢服務、預約辦稅、評價調查等業務。此外，為方便納稅人隨時了解涉稅業務，省國稅局還運用手機APP及微信基礎平臺每天按時為納稅人以文字、圖片、語音、動畫、微電影等多種形式推送實時政策解讀、通知提醒等信息。電子稅務局開通至今，共成功接收申報725984戶，辦理納稅申報1396088筆，成功繳款186625筆，領購發票21829份，驗舊發票3314446份。

　　稅銀共建『服務廳』

　　為了進一步方便納稅人，綏化市國稅局與當地農業銀行合作，實現了農行營業網點自助辦稅終端全覆蓋，納稅人來到農行營業網點就可以通過自助辦稅終端辦理涉稅業務。為了保證服務質量，綏化市國稅局對全市55名農行工作人員進行了自助辦稅終端培訓，截至目前，全市有8個縣(市)、區局實現了24小時自助辦稅，設置自助辦稅終端13臺，自助發票發售設備2臺，極大的方便了納稅人。

　　輔導納稅『溫馨家』

　　針對營改增納稅人的差異化需求，鶴崗市國稅局建立了『納稅人之家』精品課堂。區縣局每月至少開展一次精品課堂培訓，營改增納稅人不受區域限制均可報名參加學習。每月『大課表』的10多期培訓，按照營改增納稅人的實際需求課程設置十分全面，包括新辦納稅人涉稅輔導，增值稅和所得稅的申報和優惠政策、營改增的相關政策、發票管理和風險防控、電子稅務局相關業務培訓等內容，這種打破區域限制的創新服務模式，以『家』為載體，緊跟納稅人需求，實現優勢互補，形成工作合力，有效解決服務納稅人『最後一公裡』問題。