東北網3月27日訊(記者 楊金光)在這裡你經常看到大塊頭、白皮膚黃眼睛的俄羅斯老人和黃皮膚黑眼睛的中國老人一起唱歌跳舞；活動室裡，他們或是在剪紙或是畫油畫；保健室裡，他們或是在享受按摩或是在針灸……黑河市第二福利院打造的旅居養老吸引了不少俄羅斯老人來養生。

　　探索候鳥養老貼心服務贏信任

　　黑河位於中國東北邊陲，夏季涼爽風景如畫，與俄羅斯隔江相望，吸引了不少游人。隨著旅游避暑的老年人逐漸增多，黑河市第二社會福利院積極調研，2013年開始探索實踐『候鳥養老』。

　　養老服務的核心在於貼心、細致的服務。從候鳥預約、接站到入住，小到針頭線腦何處購買，手機常用軟件昇級，大到旅游景點規劃，返程車票預訂，福利院工作人員一一耐心解答，貼心的服務贏得了老人們的信任。當年就接待北京、天津、上海、江蘇、浙江等地四百餘名老人入住。

　　為了讓候鳥老人了解本地生活，福利院每月還舉辦一次聯誼活動，候鳥老人與本地老人通過社工部組織的文體活動很快的融合到一起，聊天、娛樂、參加活動，分享文化、生活經驗，使旅居生活過得充實，也為本地老人帶來新鮮的氣息。

　　2015年以來，通過參加我省候鳥旅居養老的宣傳推介活動，天津、上海、浙江等十餘家養老服務機構尋求合作。僅2016年，該院接待候鳥旅行團三批，接聽各地候鳥老人諮詢房間電話兩千餘次。

　　立足口岸優勢做跨國旅居養老

　　為發揮黑河與俄羅斯的地緣優勢，在中俄兩國政府部門的推動下，2016年6月，首屆黑河中俄跨國旅居養老互訪活動開啟。

　　黑河第二福利院作為出訪的承辦單位和接訪服務單位，組織中俄老人進行了體驗活動。在俄羅斯『湖濱』老年公寓，中俄兩國老人同吃同住，交流纔藝。同年10月26日，來自俄羅斯的36位體驗團老人入住黑河市第二人民福利院，開始為期三天的回訪中國體驗之旅。俄羅斯老人赴中醫院體驗按摩、艾灸等中醫康療養生項目，參觀黑河規劃館，和中國老人交流手工藝品制作、剪紙、俄羅斯油畫。跨國養老體驗活動的成功舉辦有效推動了中俄老年人文化、生活交流，有效推動了跨國養老、旅居養老產業的快速融合與發展。

　　如今，在黑河小城，經常看到旅居養老的俄羅斯老人，他們喜歡日光浴、喜歡泡溫泉，喜歡中醫，更喜歡中國閑適的養老生活。