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省旅游委提示:『清明』小長假出游注意安全 理性維權
2017-04-01 19:08:56 來源:東北網  作者:霍梟涵
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  東北網4月1日訊(記者 霍梟涵)清明節小長假將近,乍暖還寒之際,出游熱度不斷昇溫,為維護廣大游客合法權益,安全快樂出游,1日,省旅游發展委員會發布出游提示,內容如下:

  一是要選擇正規旅行社。出境游、邊境游、出省游、省內游參加旅游團隊,應選擇正規的旅行社,看有無經營許可證,務必簽訂正式的旅游合同,看清合同明細,填寫清楚雙方責任和義務。

  二是堅決抵制不合理低價游。提醒大家出游應選擇價位合理的品質團,個別旅行社通過發布低廉的線路價格吸引眼球,到時把大量時間花在購物和自費景點的安排上,更換手法加倍回收旅游成本以及利潤,從而花費了更多金錢、時間反而玩不到高質量旅游項目。

  三是出游前需了解目的地天氣情況。出游時穿著宜以輕便透氣衣物為好,並隨身攜帶防風、保暖外套和雨具,聽從帶團導游及旅行社的統一安排和調動,不私自隨處參觀游玩、脫離旅游團隊,不要去無防護設施的危險地段。

  四是自駕車出游,出發前一定要掌握車輛的基本情況,保證車輛正常運行,事先設計好行車路線,熟悉整條線路的情況。背包客和自助游,到山區或地形復雜的地方旅游,要防滑、防跌、防迷失。要牢記景區規定的行走路線,結伴游覽,防止走錯路而迷路。

  五是春季多發病期注意飲食衛生。避免食用過期或者變質食物,少食或不用冷食,以免誘發季節性腸胃疾病。中老年游客需注意保暖,要適當攜帶一些常用藥品。

  六是注意旅游交通安全。應選擇購買適合的人身意外傷害險,出境游客應盡量購買含有緊急救助項目的人身意外險。出境游如遇有危險,及時與當地使領館聯系,確保安全,不要到高危和有安全警示的地方旅游。乘車、乘船、乘機切記系好安全帶。游客在境外旅游活動中應當遵守法律法規、公序良俗,尊重當地的風俗習慣,遵守旅游文明行為規范。

  七是文明旅游,理性維權。注意保存證據(旅游合同、門票、發票、影像視頻資料、證人證言等有效憑證),以備產生旅游糾紛時提供證據。旅途中如發生糾紛,應在確保人身安全的前提下,向所在地旅游投訴受理機構進行投訴,並做到理性維權。值得注意的是,旅游投訴具有時效性,投訴時效為合同結束後90天內。

  全國旅游投訴電話:12301

  黑龍江省內旅游投訴電話:區號+12345

責任編輯:李玥

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