生活報4月7日訊 近日，省衛生計生委印發了《黑龍江省醫療機構進一步改善醫療服務行動計劃實施方案》，提出2017年改善醫療服務行動計劃重點工作，要求今年三級醫院要100%開展預約診療服務，預約時間最低要精確到小時，有條件的精確到分鍾。

　　推行實名制預約診療 探索開展檢查檢驗集中預約

　　省衛生計生委要求，三級醫院要100%開展預約診療服務，通過電話預約、網絡預約、短信預約等多種預約方式，逐步增加門診預約號源，對預約診療患者優先安排就診、優先安排住院、優先安排檢查。三級醫院在全面實施預約診療服務的基礎上，實現分時段精准預約。預約時間最低要精確到小時，有條件的精確到分鍾。優先安排慢性病連續跟蹤管理患者的預約，推動分級診療；推行實名制預約診療，加強預約患者身份識別，遏制網絡倒賣號源現象；探索開展檢查檢驗集中預約。醫生開具檢查檢驗申請單後，患者可通過自助信息終端選擇時間段。

　　逐步推行日間醫療 縮短住院患者等候時間

　　醫療機構要根據就診患者情況，實行門診服務窗口和診室彈性排班，保證醫師有足夠的診查時間。全面推行檢查檢驗報告及時發放制度，能即時出結果的，即時發放；能當天出結果的，當天發放。利用好檢查檢驗結果互認，減少患者不必要的重復檢查檢驗。醫療機構要調配好住院病床，三級醫院要嚴格控制加床，嚴禁在醫師、護士等醫療資源不足的情況下盲目增加收治病床，充分發揮醫聯體作用，將慢性病等一般病情患者及時下轉至基層醫院。

　　逐步推行日間手術，縮短住院患者等候時間。力爭今年全省60%以上的三級綜合醫院開展日間手術試點。同時有條件的醫療機構可以將部分傳統住院診療服務安排在日間，在保障醫療質量和安全的前提下，設置日間病房，開展日間化療、新生兒日間藍光照射治療等醫療服務。

　　完善院前急救醫療服務體系，接到呼救信息後，城市應在10-15分鍾內，農村30分鍾內救護車趕到現場規范開展救治、轉運。加強院前急救、院內急診醫療信息共享與醫療服務無縫銜接，接診醫療機構要為院前急救開通綠色通道。

　　控制抗菌藥物不合理應用 引導患者錯峰就診

　　實施三級醫院取消門診輸液，運用處方點評等形式控制抗菌藥物不合理應用。今年年底前，綜合醫院住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度控制在每百人天40DDDs以下，其他類別醫院達到抗菌藥物臨床應用專項整治指標。規范激素類藥物、抗腫瘤藥物、輔助用藥臨床應用，加強臨床使用乾預，推行個體化用藥，降低患者用藥損害。

　　充分利用信息手段，通過新媒體、微平臺等途徑告知醫院就診時段分布信息，引導患者錯峰就診。探索將醫保卡與銀聯卡相關聯，實現『一站式』結算服務，減少患者排隊繳費、醫保報銷次數。