東北網4月11日訊 『保證正品，支持專櫃驗貨』這樣語句看上去很誘人，可不少消費者在經歷了以後很可能只是商家促銷的一個幌子。齊齊哈爾市民於先生日前反映，自己在網上購買了300多元品牌休閑鞋，收貨後想驗證真假，但是跑遍齊齊哈爾多家專櫃，這些商家均表示，『不提供網上購買商品的驗貨服務』，售貨員在直說：看不出來。看來商家在網上宣稱的支持『專櫃驗貨』只是噱頭而已。

　　消費者在專櫃『碰一鼻子灰』

　　近日，市民於先生在淘寶網上購買了一雙支持『專櫃驗貨』的駱駝牌休閑鞋，這鞋在商場的標價為1000左右，而於先生網購的這款鞋的價格只有商場專櫃價格的三分之一。由於有了商家支持『專櫃驗貨』保證，所以對於鞋的真假，於先生非常有把握。收到鞋後，於先生覺得既然支持『專櫃驗貨』，不如拿到商場的櫃臺去驗一驗，證明自己網購的選擇是既省錢又正確的。可讓於先生沒想到的是，他拿著鞋跑了齊齊哈爾3家有這個品牌的專櫃，得到的答案幾乎是一樣的，『不提供網上購買商品的驗貨服務』，而多位銷售人員則表示：看不出來真假，沒有辦法鑒別。

　　多數網店玩『專櫃驗貨』噱頭

　　像於先生這樣的遭遇在網購中並不鮮見。記者從一些銷售價格昂貴的名表專櫃了解到，很多專櫃的銷售人員都曾碰到前來驗貨的網絡買家，但由於名表價格從幾千元到幾萬元，誰也不敢私自提供簡單的驗貨，造成損失沒人能付得起這個責。昨日，記者走訪了城區多家大型賣場，就是否支持網購商品專櫃驗貨諮詢，得到的答復均為『沒有義務提供驗貨服務』。也有商家表示，即使是同一品牌，因高仿產品做的太真，普通售貨員也沒有能力進行真假辨別。

　　記者發現，『接受專櫃驗貨』這句話幾乎成了『正品商品』慣用的宣傳語。記者與一家網售駱駝鞋的店鋪負責人聊天詢問，『此款商品的專櫃是否接受驗貨時？』對方答復，『我們主要是為了宣傳，增加商品的信用度，至於當地專櫃是否支持驗貨還要看情況。』另外，是否有顧客因為不能驗貨而退貨的情況？店家稱，一般很少會有顧客真的前去驗貨，如果顧客擔心是假貨，他們可以提供退貨，但是快遞費用要自付。

　　產生糾紛解決難度大

　　記者就此諮詢了齊齊哈爾消費者權益保護部門。據介紹，消費者如果在網購中遭遇假貨問題，可在工商質監部門驗證之後，聯系賣家或者購物網站客服溝通協商，若買賣雙方協商未果，買家有權在購物網站維權，申請『正品保障』賠付。但工商部門也表示，由於屬於異地購物，消費者在維權的時候相對困難，如果涉及的金額比較大，一般通過調節很難解決，很可能要走法律途徑，牽扯的精力會更大。