生活報4月19日訊 18日，記者從哈市旅游監察大隊了解到，哈市旅游監察大隊發布『五一』小長假旅游提示，提醒游客旅游報團注意留存合同、行程單、發票等資料，出境游繳納保證金要謹慎等。

　　哈市旅游監察大隊提示，在出境游方面，旅行社收取的出境游保證金，應采取銀行參與的資金托管方式，旅游者切勿將出境游保證金直接存入旅行社及其工作人員提供的個人賬號，如遇出境游保證金不能按約退還的情況，應及時向公安機關報案。

　　另外，旅游行程中發生服務質量糾紛，可依照雙方簽訂的合同及有關約定，及時進行溝通和協商，如協商不成，千萬不要采取拒絕登車、登船等過激行為，人為擴大事態或糾紛。可保存好證據通過向消費者協會或旅游投訴受理機構投訴、申請仲裁機構仲裁、向人民法院提起訴訟等方式，依法維護自己的 權益 ，也可 撥打0451-12345進行投訴。特別需要注意的是，投訴時效為合同結束後90天內。