東北網5月17日訊(記者 孫曉銳)5月17日下午，黑龍江省林區中級人民法院召開新聞發布會，向新聞媒體、社會各界通報林區法院加強訴訟服務中心基礎建設、強化訴訟服務中心服務功能，健全立體化訴訟服務格局，優質高效服務人民群眾的情況。

　　林區中院下轄23個基層法院，自2015年以來，全面深入落實最高人民法院《關於全面推進人民法院訴訟服務中心建設的指導意見》，堅持『以當事人為本』的司法理念，積極引入『互聯網+』概念，全面推進訴訟服務中心建設，健全完善由訴訟服務大廳、訴訟服務網和12368訴訟服務熱線三大訴訟服務平臺組成的立體化訴訟服務格局，共同承擔起『立案登記、訴調對接、訴訟服務、涉訴信訪』四大功能，實時為群眾提供多渠道、一站式、多元化的訴訟服務。工作實踐中，不斷明確訴訟服務依據，切實做到有案必立，有訴必理，實現當場立案率85%；強化窗口服務分工，健全綠色服務通道，全方位滿足人民群眾來訪來訴需求；健全訴調對接機制，充分發揮人民調解、行業調解、行政調解的優勢和作用，極大地減輕當事人的訴累、節約法院訴訟資源；嚴格來信來訪處理程序，為人民群眾提供窗口、網絡、熱線通訊三位一體的信訪接待和判後答疑服務；嚴密安保措施，林區兩級法院，未發生一起安保失誤事件，有效保障了訴訟服務中心工作優質高效地服務於來信來訪來訴群眾、服務於司法審判和執行業務、服務於林區法院工作的整體發展進步。

　　服務無止境,滿意無終點。林區兩級法院將緊密結合工作實踐中發現的不足和問題及群眾提出的意見建議，進一步健全、拓展訴訟服務中心服務功能，不斷強化立案工作電子信息化管理、網上預約立案和網上諮詢、12368司法熱線服務、網絡案件查詢等多媒體終端設備服務，實現訴訟服務工作規范化、標准化、科學化，最大限度地滿足所有當事人維護合法權益的合理需求，優質高效地服務人民群眾。