東北網6月6日訊(記者 遲亦達)哈爾濱市香坊區城管局打造『互聯網+城市管理監督綜合平臺』，以大數據為抓手，為智慧城區建設提供強大的決策支持，不斷提高城市管理水平，提高城區的綜合競爭實力。5日，網絡媒體『美麗哈爾濱·全國文明城市行』采訪團隊一行走進了坐落著哈爾濱城市老工業基地的城區——香坊區。

香坊區城管局智慧香坊政務雲中心。東北網記者 遲亦達 攝

香坊區城管局智慧香坊政務雲中心工作人員正在接入電話。東北網記者 遲亦達 攝

香坊區城管局智慧香坊政務雲中心語音接入區。東北網記者 遲亦達 攝

　　香坊區城管局依托智慧城區建設，研發建設了集市民監督、督辦檢查、城管日志、統計分析、信息發布、城管通訊錄、車輛軌跡、雪場管理、抽查系統、城管信息中心、網格化管理等11個功能模塊的『互聯網+城市管理監督綜合平臺』，著重開發了統計分析模塊的運用，該模塊通過大數據技術，整合分析跨地域、跨部門的海量數據，使城市管理從『經驗管理』轉向『科學管理』、『精准管理』。

　　據介紹，『互聯網+城市管理監督綜合平臺』通過微信公眾賬號發布政務信息、服務信息、工作動態，采用視頻、圖片、信息等多種形式，可增強信息發布的直觀性、實時性和主動性。據介紹，通過微信公眾號，百姓反映的城市管理問題納入該平臺。同時該平臺通過信息與智慧城區大數據的有效整合，為百姓提供便民信息與服務，例如城管數據系統中包含的地理位置查詢功能，可為百姓工作出行提供信息參考。

　　在平臺沒有研發之前，市民反映問題的過程是：撥打熱線電話12319反映問題。新平臺研發後，市民只要添加『香坊微城管』的微信公眾賬號或通過手機掃一掃功能掃描二維碼即可關注。原來受理流程由最快15分鍾提昇至5秒鍾，提速180倍，令市民更快速、更直觀地了解城管工作動態，用百姓的的話來講就是『速度更快、標准更高』。