生活報6月14日訊 13日，哈爾濱市首個『老年消費教育基地』(南崗區文化館，南崗區河溝街32號)啟用，來自黑龍江省及哈爾濱市消費者協會、黑龍江省消法研究會、哈爾濱醫科大學附屬第一醫院等部門、單位的消費專家，現場指導老年消費者日常如何提高維權意識、防范消費陷阱等。

　　據哈爾濱市消協相關負責人介紹，老年消費者如果有相關消費問題，可到教育基地進行諮詢，遇到消費糾紛可撥打市消協電話84887573投訴、舉報。另外，哈爾濱市消協將在部分社區陸續建立多個『老年消費教育基地』，方便老年消費者日常諮詢。現場，教育基地專家公布了4大老年消費陷阱。

　　把保健品忽悠成『神藥』賣

　　邱大爺在自家報箱裡發現一信封，拆開是一張中醫藥類的小報，寫著：『只要吃上某某膠囊，最多三個周期，肯定康復，否則我一分錢不收。對三高、腦病、前列腺增生、失眠等十多種老年病都有療效。』邱大爺患有前列腺增生、失眠等多種疾病十餘年，見有如此『神藥』立馬打電話訂購。當晚，『藥』就被送了過來，其支付了2280元貨款。

　　第二天邱大爺打開一看，這根本不是藥，而是保健品，其功效是提高免疫力。他立馬打電話要求退貨，但商家堅持稱未到三個周期，沒有見到效果不能退貨。

　　謊稱有補助款實則騙各種費

　　杜大爺在家接到自稱是某協會『劉主任』的電話，對方問他糖尿病得了多久，每年吃藥要花多少錢？『劉主任』稱他有個國家衛生部的補助項目，能為杜大爺申請困難補助6萬元，杜大爺答應了。『劉主任』隨後提出必須先交稅2500元，隨後杜大爺向對方匯了款。

　　第二天，『劉主任』稱還要再交2500元的轉賬費，且3天後就能收到那筆6萬元補助款了。杜大爺按照要求交了錢，但十幾天過去了，他沒有收到一分錢，這纔知道自己被騙了。

　　買前『無理由退貨』買後說啥不退

　　劉大爺患有前列腺疾病，一天他看到小廣告宣傳某品牌前列腺貼，承諾『15天內無理由退貨』，便花680元訂購一個療程。剛用幾天，所貼患處皮膚紅腫發炎，劉大爺打電話要求退貨。

　　商家表示，他們只管銷售不管退貨，誰給劉大爺貨就找誰退。劉大爺又去找送貨的快遞要求退貨，快遞公司稱只負責送貨不負責退貨，就這樣劉先生的退貨要求被他們推來推去。

　　『游擊』維修工索要高額維修費

　　戴大娘家的熱水器壞了，她撥打了樓道裡一個維修電話，兩名工人過來後，簡單問了情況就開始拆熱水器，隨後放進四根鋼筆那麼長的金屬棒，並未告知戴大娘價錢，然後開單讓其交款。

　　戴大娘看到每根金屬棒720元，用了4根，再加上工錢，維修工一共要3100元。當戴大娘質疑維修費要給家人掛電話時，維修工稱用的好配件，並宣稱要給戴大娘打折，只收1000元，戴大娘交了款。後來家人打聽了解到，修好家中的熱水器200元都用不上。

　　如何防范消費陷阱？

　　哈爾濱市消協提醒老年人：

　　一、保健品藥品要區分。保健品對治療某些疾病有一定輔助作用，但不能代替治療藥物。老年人要注意區分，不要聽信別人忽悠輕易上當。

　　二、無效退款難實現。一些不良商家為了推銷保健品或藥品，承諾保證療效、無效退款。對此，老年人不要相信。

　　三、『政策補貼』不可信。某些不法商家冒充國家衛生部向家境貧寒又久病纏身的老年人直接打電話，謊稱能為他們向國家有關部門申請『政策補貼』和藥費補助，進行欺騙誤導。老年人不要為了獲得所謂的『政策補貼』而上當受騙。

　　四、上門維修要找對人。老年人家中電器壞了需要維修時，要向正規家電企業諮詢和報修，切忌上網亂搜索等，防止遇到冒牌維修。