生活報6月22日訊 記者從哈爾濱市旅游委了解到,哈爾濱市本月起開始啟動電子導游證換發工作,6月30日前,電子導游證和原IC卡導游證可並存使用。自7月1日起將全面啟用電子導游證,原IC卡導游證停用。今後游客可通過掃描電子導游證上的二維碼,可以獲知導游的身份信息、執業信息、社會評價、獎懲信息等。
據介紹,電子導游證是導游執業證件,以電子數據形式保存於導游個人的手機等移動終端設備中。其外在表現形式為旅游部門統一規格制作的『導游身份標識』卡片,便於執法檢查和旅游者識別。全面采用電子導游證之後,游客通過掃描電子導游證上的二維碼,就可以獲知導游的身份信息、執業信息、社會評價、獎懲信息及所在團隊的備案信息等,並能對導游服務進行點評或投訴。哈爾濱市啟動電子導游證換發工作對象為持有《中華人民共和國導游資格證書》人員,換發范圍為在哈爾濱市已申領導游IC卡(D-2301和D-2309號段)及在哈爾濱市已經考取導游資格證未領取導游IC卡的導游員、2013年10月1日之後合法取得導游資格證的所有人員,而在2013年10月1日《旅游法》實施之前,被旅游主管部門依據《導游人員管理實施辦法》第八條第二款,以行政處罰、行政決定、公示公告等形式取消導游資格證的人員,不得換發電子導游證。但未被旅游主管部門通過以上形式取消導游資格證的人員,也同樣可以申請辦理電子導游證。
記者了解到,此次啟動的電子導游證換發工作,導游通過國家旅游局開發建設的全國導游公共服務監管平臺申請,將更加方便導游領證、執業、保管。旅游業內相關人士表示,通過電子導游證,游客和政府監管部門人員可以對導游進行評價、點贊和排名等,游客查閱導游的電子導游證後,可分辨導游證的真偽,方便游客選擇的同時,也對優秀的導游進行扶持,更為游客提供高品質的服務。