東北網7月10日訊 30多攝氏度的高溫天，住在24層，沒水喝，啥感受?施工方安裝的水管閥門型號不『大眾』，居民使用中斷裂，負責維修的供水部門稱：不能提供配件，只能配合停水。居民往返多家五金商店，都配不上相符的閥門，只能乾等。

掐斷閥門，劉先生家裡沒水吃。

　　閥門型號『刁鑽』

　　7月5日中午，家住新城楓景A07號樓的劉先生，汗流浹背地第四次從五金店回到家，滿懷希望地將新閥門湊到自來水管線上比對，緊皺的眉頭顯示，型號還是不符。

　　劉先生說，兩天前，下晚班回到家，發現家裡停水了。到閥門管理間一看，自家的閥門呈關閉狀態。劉先生隨手往回一掰，不料，手柄斷了。

　　仔細觀察後，劉先生想，如果將斷開的位置，用砂紙打磨出棱角，再把手柄套上，可能就可以用了。於是，劉先生返回單位，借了幾樣工具，可實際情況並不是劉先生想的那樣，他費了很大的勁兒，也沒達到預期效果，只好找供水部門專業工人來維修了。

　　7月4日，在單位上班的劉先生，向供水部門客服人員反映了情況。隨後，有維修師傅上門，查看情況後，告知劉先生，他家的閥門無法維修，只能換件。

　　『250塊錢，我給你整利索了。』維修師傅通過電話說。

　　劉先生答應了，但要求對方給發票，一聽要發票，對方回絕了。隨後，劉先生再聯系供水部門的客服人員，得到的答復是，維修人員說技術不行，維修不了，買到閥門，他們可以給換上。至於『250塊錢，我給你整利索了』的事兒，絕口不提了。

　　閥門間遭『暗算』

　　7月5日一大早，劉先生趕到五金店，買了一個閥門，回到家，維修師傅一看，型號不符，對接不上。

　　於是，劉先生先後往返4家五金商店，買回的閥門都不相符。最後，維修師傅也說，五金店很難買到相符的閥門，這些閥門都是施工方安裝的，除非從廠家買。

　　『買不到配件，水就一直停著，大熱天就只能乾挺。』劉先生很無奈。

　　當日10時許，記者來到劉先生的家。在距他家門口一步遠的位置，就是水表及閥門的管理間。雖然門關著，卻未鎖。

　　據劉先生講，這扇管理水管閥門的門，時常遭遇暗算，不僅業主手中的鑰匙能打開，一把鑰匙能打開這裡很多扇門。

　　在劉先生家水管閥門管理間，記者看到已經斷了手柄的閥門。閥門距離水表很近，閥門手柄上寫著『水塔』字樣。劉先生說，供水部門維修師傅說，這個品牌的閥門不是『標准』型號，很難從市場上買到。現在自己實在是沒辦法了，乾挺著沒水用。

　　請外援沒發票

　　在劉先生家交水費的票據上，記者看到公章是『大慶高新給排水有限公司』字樣。

　　隨後，記者聯系到了給排水公司客服，對方表示了解情況，她聽維修師傅說，劉先生家的情況維修不了，他們沒有那技術，只能等劉先生買到相符的配件，再沒別的辦法。

　　當記者詢問，之前有維修師傅稱『250元可以給整利索』的事兒，客服給了記者一個手機號碼，說是維修部門負責人的號碼，讓記者聯系對方。

　　在與這位孫姓負責人聯系上後，對方直接說，劉先生家閥門斷裂的情況，只能買配件,或者改用『三通』。

　　聽記者提及有維修師傅有辦法時，孫姓負責人說，那也是從外面找的人幫著處理，250元的價格，就是人家提出的。由於他們的技術維修不了，只是幫忙給業主提供一個方案，至於業主采不采納，都是業主說了算。

　　像劉先生家發生的情況，他們做的，就是配合給停水。

　　最後，孫姓負責人答應，下午上班後，會跟劉先生溝通，然後決定是直接將水管改用『三通』，還是用之前提到的請外援解決。