2消費者期待新政所帶來的實惠

　　為保護消費者的權益，新《辦法》的37條新法規中，15條都是和消費者在購買汽車時維權有關。對此，消費者的看法是怎樣的呢?

　　市民李陽一直想買一輛商務車。朋友都勸她新《辦法》出臺後再買。好不容易等到7月1日，可這幾天逛汽車市場，她卻發現『一切似乎並沒有什麼變化。』

　　李陽告訴記者：『雖說新《辦法》要打破汽車銷售渠道，但目前在大慶買車，4S店仍然是絕大多數汽車消費者購車的唯一渠道，不管是在網絡看車還是在車展上看車，最終，消費者都要去4S店提車。這幾天跑車市我發現，部分品牌仍然存在捆綁銷售和變相加價的情況。不少銷售人員總是拿自願加價說事，不加價就得等。這不還是變相加價嗎?』

　　『新政的實施，可能會給我們購車者帶來一些實惠，但究竟能帶來多少實惠，並不好說。』在一家汽車4S店，一位正在忙著試車的男士對於新政並不看好，在他看來，老辦法已經實施了十幾年，短期難以改變。

　　『趁著周末先來看看車，現在新政剛剛出臺，我先觀望，過段時間再買。』說這話的，是在油田工作的於春力。

　　因為要買車，於春力自稱對新《辦法》研讀了十多遍。對於新《辦法》到底能給消費者帶來多少實惠，他的回答是『有待觀察』。他告訴記者，對於消費者來說，今後可以從非授權渠道購車，價格也許會更便宜，然而售後保障卻會成為更難的題目。按照新政規定，經銷商出售未經供應商授權銷售的汽車或者未經境外汽車生產企業授權銷售的進口汽車，應當以書面形式向消費者作出提醒和說明，並書面告知向消費者承擔相關責任的主體。經銷商會痛痛快快出示這頁紙嗎?還有，由於整車廠家對原廠配件的高度壟斷，過去車主在維修時想要購買原廠配件，就只能到4S店，新政規劃的願景是，讓車主通過其他社會汽車維修廠等途徑購買到品牌汽車的原廠配件。但是，這並不是強制規定的。所以說，『新《辦法》是來了，但是消費者到底能不能得到實惠，目前仍有待觀察。』

　　『銷售渠道是放開了，可目前對我沒啥吸引力。在大慶，不去4S店，去哪裡買車呢?有人建議我上網買車，到外地買車。外地買有些車確實是便宜，但我買車還是選擇到品牌車的大慶4S店。因為4S店是授權經銷商，相對來說，4S店的進貨渠道直接就是車企，在車源上更有保證，也自然能夠較大程度保證車輛品質。另外，4S店有車企授權的維修保養資質，能夠給我提供符合廠家標准和要求的售後服務。所以說，新《辦法》好是好，但需要在推進與完善中理順。』市民劉波表示。記者采訪時，不少消費者表示，希望『禁止經銷商加價銷售』以及『拓寬新車銷售渠道』等內容能真正落到實處，在條款的設置上更全面地保護消費者利益，為購車者帶來真正的福利，真正實現消費者根據需要自由選擇購買汽車的方式和自由選擇服務網點。

　　3短期內新政對經銷商影響甚微

　　新《辦法》最大的亮點在於打破了單一的品牌授權，允許多種汽車銷售方式並存和取消新車銷售區域限制，這些會給經銷商帶來多大影響?經銷商的經營策略又是否因為新政的實施有所改變?

　　屈躍進是大慶尊泰汽車銷售服務公司總經理。2006年開始從事汽車銷售，目前在大慶有5家店在運轉。『新規對大慶汽車4S店的影響，在短期內是比較小的。』屈躍進說，『在未來較長的一段時間內，大慶汽車銷售市場以4S店為主導的汽車銷售和服務模式，仍將是主流』。他認為，由於4S店是各品牌汽車直接銷售服務點，也就是說廠家生產的車只有授權4S店纔允許銷售，所以在車源方面都是由廠家直發。而且4S店在向汽車廠家提貨時會有數量要求，因此銷售時汽車的數量有保證質量方面也基本不會出現參差不齊的情況。還有就是汽車4S店的售後做得比較好。

　　『雖說國家政策是對汽車市場放開，但是廠家對銷售商是有要求的，除了執照外，廠家在授權時，還會要求4S店有資金、有店面、有當地市場、有誠信經營等。只有達到這些要求，廠家纔會讓你授權代理汽車。目前，作為一級代理商，4S店已經不能單純靠銷售生存了，那麼二級經銷商，比如汽車超市、網絡經銷商，他們的利潤又從何而來呢?』屈躍進說。

　　現代汽車大慶4S店的經理劉先生表示，新《辦法》的實施，對行業起到了規范作用，使消費更加透明。只是新法規實施，市場不能那麼快規范起來，建議消費者還是到正規店面購買車輛，正規店面的賠償能力、服務能力肯定更強一些。

　　『經銷商可以銷售沒有授權的汽車品牌這個很難實現，基本上沒有一家經銷商，會去做別家的二級代理。』一位不願透露姓名的某品牌汽車經銷商對記者說道。他說：『比如奔馳的經銷商會去做奧迪的二級代理嗎?不會。更重要的是，一旦開始銷售其他品牌，原來經營的汽車品牌廠商就不會再給經銷商更多的政策支持，這樣原來的品牌銷售也會受到影響。』

　　『由於4S店是各品牌汽車直接銷售服務點，一直以來，都是廠家佔主導地位。這次新政，也為經銷商「橕了腰」，比如，新政就規定，供應商不得規定經銷商的整車、配件庫存品種或數量，或者規定汽車銷售數量，以及搭售未訂購的汽車、配件及其他商品。但是，新政還強調，雙方在簽署授權合同或合同延期時就上述內容書面達成一致的除外。這樣看來，僅憑新政就想一下子扭轉廠商之間懸殊的地位，未免過於樂觀。』一位張姓經銷商表示。

　　記者采訪了解到，大慶市大部分經銷商對新《辦法》持觀望態度，除了繼續執行與廠家簽訂的協議外，並沒有出臺相應的策略應對。

　　『新規的實施，從長遠來看有助於使經銷商和廠商的溝通變得更公開、平等。雖然廠商還是會強勢一點，但經銷商得到的話語權會更多。未來，一定會有新的第三方渠道進入，促進市場的良性競爭。』大慶師范學院經濟管理學院講師王植荔認為。