黑龍江日報7月23日訊 七臺河市作風整頓工作堅持問題導向，突出解決煤城轉型進程中的熱點難點問題，力求把問題查深找准摸透，邊查邊改、立行立改，用實實在在的措施解決作風方面存在的突出問題。

　　聚焦群眾合理訴求，解決信訪突出問題。七臺河市委把解決群眾合理訴求作為推進作風整頓工作的著力點，轉變工作思路，壓實領導責任，針對信訪部門梳理出的『對群眾反映問題能推就推，疑難問題「打太極」，把簡單事拖成麻煩事』等結癥，市委主要領導帶領相關部門負責人深入市信訪局現場辦公，要求各級領導乾部設身處地為來訪群眾出主意想辦法，使矛盾在源頭上得到解決。集中開展信訪治理『三個專項會戰』，注重化解積案『存量』，進一步暢通方便、快捷的信訪訴求渠道，堅持市委常委包縣區、副市長包戰線制度，形成事事有回音、件件有著落的轉辦、交辦、督辦、反饋體系。

　　聚焦煤礦安全監管，再造煤城工作流程。七臺河市委牢牢抓住煤礦安全監管這一關系煤城全面振興的重要主線，針對煤管部門查擺出的『煤礦安全生產監管不到位、權責不清晰、程序不規范』等突出問題，確定煤管部門作為流程再造試點單位，先行一步、探索實踐。組織多部門共同研究起草《七臺河市地方煤礦安全生產監督管理暫行辦法》，精簡煤管部門承擔的行政權力10餘項。完善煤礦安全綜合監管的『人防』『技防』和『制防』措施，形成安全標准規范化、安全職責明確化、安全檢查經常化、安全任務具體化、隱患治理閉合化的工作機制。

　　聚焦便民為民服務，明確『四零』創建標准。七臺河市委立足於『簡化辦事程序、規范工作流程，更好地為企業和群眾服務』這個目標，針對群眾反映強烈的『窗口單位服務質量不高，一次性告知、限時辦結等制度執行不到位；審批程序復雜，審批行為不規范，審批時限長，事中事後監管不到位；創建優良發展環境意識淡薄，部門之間相互扯皮現象嚴重』等問題，在全市服務窗口實行『四零』承諾服務的基礎上，著重對服務態度、服務語言、服務行為、服務效能、服務設施、服務紀律6個方面20項具體措施制定標准、明確要求，進一步完善『互聯網+政務服務』平臺建設，實現信息多跑路、群眾少跑路。