生活報8月22日訊 21日，記者從國網哈爾濱供電公司獲悉，該公司將大力推廣智能用電繳費業務，積極拓展繳費渠道，將供電繳費圈從5分鍾縮短至1分鍾，讓客戶足不出戶就可以繳納電費。

　　據介紹，哈爾濱供電公司通過自營和合作兩種模式，以線上和線下服務為依托，方便客戶繳費。在線下服務方面，公司在所轄8個區和5個縣設置1至2個供電營業廳，每個營業廳設3至5個窗口，可為客戶快速辦理繳費業務。該公司還和中國工商銀行、中國銀行、中國農業銀行等11家銀行合作，在11家銀行所有營業網點及ATM機可辦理自助電費儲蓄業務；另外，公司還與中國銀行簽訂小額批量代付協議，客戶只需攜帶身份證、用電客戶號或繳費票據、中國銀行的銀行卡或存折，到中國銀行營業廳簽訂代扣合約，即可完成此項業務的辦理。

　　在線上渠道方面，哈爾濱供電公司加強與支付寶、微信等社交平臺合作，讓客戶足不出戶就可享24小時繳納電費服務；該公司重點推廣國家電網公司『電e寶』、『掌上電力』等APP手機客戶端，在供電營業廳，營業人員將APP二維碼卡片放在醒目位置，幫客戶掃碼下載軟件，演示查詢和繳費流程，為客戶提供全新的『拇指體驗』。

　　在下一步工作中，哈爾濱供電公司將大力推廣『智能用電進萬家』活動，與客戶簽訂《智能用電進萬家合作協議》。對於簽訂協議的客戶，哈爾濱供電公司將通過手機短信、微信等電子化方式告知居民用電信息。