東北網9月22日訊 9月21日，黑河市召開市直機關『四零』承諾服務創建工作現場會，聽取市直機關推進『四零』承諾服務創建工作階段性進展情況匯報，並對下步工作進行安排部署。

　　市直機關作風整頓工作領導小組及市直機關『四零』創建推行單位現場觀摩了市行政服務中心窗口工作；市行政服務中心、市公安局等5家創建推行單位進行了專題匯報。

　　『四零』承諾服務創建是針對服務窗口和服務職能的總體要求，核心是『創』，基礎是『建』。會議要求，要進一步深刻理解『四零』承諾服務創建的內涵實質，深入推進『服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴』承諾服務創建工作。要切實轉變服務職能，對照任務要求，把服務職能轉變與優化政務服務、再造流程有效結合，進一步完善工作思路和舉措，制定具體的貫徹落實方案，把工作做實做細；要認真總結和充分借鑒成功經驗，不斷創新工作方式方法，推動各項任務落地見效，以快速便捷、優質高效的服務使『四零』承諾服務有效開展。