東北網9月26日訊 自市委機關作風整頓活動啟動以來，市人民醫院結合醫療工作實際情況，制定了作風整頓實施方案，做到『三個堅持』，有序推進活動紮實開展，全院廣大機關乾部進一步解放了思想、提振了精神，機關效能得到提昇，工作成效得到增強，較好地完成了『學習教育、思想發動』階段的各項工作。現將作風整頓活動中的做法總結如下：

　　一、堅持頂層設計，確保作風整頓工作紮實開展

　　開展作風整頓活動是當前市人民醫院的一項重大政治任務，醫院黨委高度重視，把此項活動作為當前的頭等大事來抓，擺上重要議事日程。

　　一是強化組織領導。在市委召開啟動大會後，院班子多次召開會議研究部署作風整頓工作，研究制定《市人民醫院作風整頓實施方案》及《市人民醫院作風整頓監督問責處理辦法》及《『四零』服務創建實施方案》。為抓好作風整頓推進工作，成立了作風整頓領導小組和工作機構，形成了由主要領導親自抓、分管領導具體抓、一級抓一級、層層抓落實的組織領導責任制，為活動順利開展提供組織保證。二是強化動員部署。召開了作風整頓活動動員大會，由院黨委書記作動員報告，對作風整頓的意義、目標要求、具體措施等方面進行闡述，並要求全院職工要對照作風整頓『五個壞作風』，深查細照，學做結合，真查實改，自覺形成『五個好作風』，打造素質過硬、作風優良、敢於擔當、服務高效、善於攻堅的乾部隊伍形象，展現人民醫院良好的精神風貌。

　　二、堅持學習教育，確保作風整頓工作穩步推進

　　醫院黨委始終站在政治高度來對待和認識作風整頓工作，堅決開展好作風整頓活動，使乾部員工能夠統一思想、提高服務水平、實現新作為，使作風整頓活動在我院不斷向縱向深發展。

　　一是加強理論學習。及時更新黨委中心組及黨支部學習計劃，將作風整頓學習內容納入黨委中心組及支部『三會一課』學習的重要內容之一。黨員領導乾部圍繞學習貫徹省第十二次黨代會精神，結合分管工作，以座談的形式，為黨建工作聯系點黨員分別做了一次專題黨課輔導。二是創新教育形式。為達到學習效果，確保學習全覆蓋，醫院黨委結合醫務人員工作實際，采取集中輔導學、個人自主學及在醫院內部網絡上傳學習資料等方式，擴大學習范圍，確保學習教育取得實效。三是強化警示教育。醫院紀委組織42名中層乾部到市紀委廉政基地進行參觀學習，觀看了反腐教育短片，重溫了入黨誓詞，通過正面激勵和反面警示兩種方式，教育引導黨員乾部進一步轉變工作作風，立足崗位履職盡責。四是堅持邊學邊改。領導班子成員通過學習，分別撰寫了學習廖俊波同志先進事跡心得體會，並帶頭查找個人在作風整頓中『五個壞作風』方面存在的問題並制定整改清單。其它黨員乾部通過學習先進人物優秀事跡，撰寫了學習心得體會，進一步增強黨員乾部改進作風的思想自覺和行動自覺。

　　三、堅持以學促進，不斷深化作風整頓工作成果

　　通過『學習教育、思想發動』階段工作，全體黨員乾部尤其是黨員領導乾部堅持邊學邊查邊改，真正做到『兩不誤，兩促進』，使作風整頓工作取得了階段性成果。

　　一是提高了思想認識。通過學習，廣大黨員乾部對作風整頓活動有了深刻認識和理解，學習由被動轉向了主動，能夠妥善處理好學習與工作的關系。通過學習進一步提高自身素質，改變工作作風，增強工作能力，發揮模范作用。二是改進了工作作風。隨著『學習教育、思想發動』階段工作不斷深入，廣大黨員乾部都能自覺把學習教育成果體現到實際工作中，工作作風有了新的改進。患者滿意度提昇，截至目前收到錦旗、表揚信70餘面(封)，患者投訴情況減少。

　　三是增強了服務意識。醫院組織召開了紀念『七一』建黨96周年，暨『亮身份、優服務、做表率』活動表彰大會，同時組織義診服務活動，為來院群眾進行疾病診治與健康諮詢，義診期間共計接待諮詢群眾300餘人次。在『八一』建軍節來臨之際，醫院組織骨科5名專家，在副院長的帶領下，到市消防支隊進行贈藥及義診服務，現場贈送藥品3000餘元，義診官兵60餘人，得到了廣大患者及市民群眾的認可和肯定。四是公開了服務承諾。結合窗口單位和醫療服務行業特點，向群眾公開承諾服務事項。首先是在門診一樓大廳顯著位置設置『雙鴨山市人民醫院公開承諾』牌，公開承諾事項及投訴電話，接受群眾監督。其次黨員領導乾部結合『亮身份、優服務、做表率』活動，在辦公室亮出公開承諾，藥學部、門診收款處、住院部等窗口部門黨員在服務崗位亮出服務承諾，機關各職能部門在辦公室設置服務承諾桌牌，接受群眾監督。