黑龍江日報12月13日訊 近日記者從省司法廳獲悉，人民調解工作正走向基層，成為化解矛盾糾紛的『第一道防線』。全省現有人民調解組織16146個，調解員68135人，每年調解案件28萬餘件，調解成功率達97%。

　　我省人民調解工作已擴大到醫療、交通、物業、物流、物價、學校、金融、旅游、環保、勞資、涉外、婚姻家庭、生產事故、土地林地、二手車交易、消費者權益、行政附帶民事、婦女兒童權益等近百個領域。據悉，省司法廳積極拓展人民調解工作領域，與省衛計委、省法院、省工商聯等單位聯合開展人民調解領域拓展工作，鼓勵各地有針對性地建立行業性、專業性人民調解委員會。針對口岸城市涉外糾紛逐年增加、單筆糾紛額度逐年增大的新情況，綏芬河等地司法行政機關組建了涉外民事糾紛人民調解委員會。針對我省農業大省的特點，省司法廳指導各地組建了西瓜、玉米等30多類特色農業調解委員會，有力保障了農業種植專業戶的合法權益。

　　我省在加強村(居)、鄉鎮(街道)人民調解組織建設的基礎上，不斷加強企(事)業單位人民調解委員會和行業性、專業性人民調解組織建設。針對各類人民調解組織，我省堅持『創新發展與規范完善、建設管理與作用發揮並重』的原則，使人民調解組織完成從『有形覆蓋面』到『有效覆蓋率』的轉變提昇，形成了橫向到邊、縱向到底、類型多樣、覆蓋廣泛、調解聯動、運轉高效的人民調解工作網絡。創新推進『大調解』體系建設。有條件的地市、縣區成立人民調解中心或矛盾調處中心，為群眾解決矛盾糾紛提供『一站式』服務，為跨區域、跨行業、跨部門疑難復雜矛盾糾紛的調解創造了便利條件。

　　為規范人民調解員隊伍，我省推行人民調解員培訓准入、持證上崗和人民調解員等級制度；嚴格落實人民調解工作考核，對不稱職的人民調解員予以辭退；建立人民調解員誠信檔案；完善調解員績效考核機制，改變了長期以來人民調解員為調解糾紛『倒貼錢、盡義務』的情況，實現了人民調解由『讓我調』向『我要調』的轉變。