黑龍江日報1月29日訊 優質服務樹形象，風正人和促發展。我省開展省直機關作風整頓以來，龍江上下，乾部群眾以飽滿的熱情和工作狀態，牢記使命、砥礪前行，形成了奮發圖強、乾事創業的新風正氣。

　　在今年全省『兩會』上，政府工作報告提出，堅決落實中央八項規定精神，按照省委要求持續開展作風整頓。作風整頓不僅關乎民生，也關乎經濟社會發展，這引起我省代表委員熱議，大家各抒己見，共話未來乾事創業的嶄新藍圖。

　　以上率下把作風建設引向深入

　　『如果沒有秩序規則，社會的發展就會受到制約。政治、經濟、文化、教育、科技、體育等各領域都需要秩序規則，而且這些秩序規則都是在長期發展過程中不斷規范起來的。由於工作疏漏或新事物的發生，秩序規則會受到一定的制約而出現偏差，這是現實生活中的正常現象，關鍵是要不斷糾偏，纔能保持正確的航向。』省政協委員王文明認為作風整頓對社會發展的作用極其重要。

　　去年以來，省委省政府深化作風建設，從省直機關開始，突出問題導向，持續開展作風整頓，要求省直機關從小事改起，持續糾正『四風』，再造工作流程，提高素質能力，不斷把作風建設引向深入。

　　『去年召開的省直機關作風整頓暨優化發展環境警示教育大會，現場通報典型案例，體現了作風整頓和環境整治取得的階段性成效，也體現了省委省政府對省直機關作風整頓的信心和決心。』省人大代表張長虹表示。

　　省人大代表李長生感同身受，他說，省直機關作風整頓的開展，不僅對省直機關起到了積極作用，而且帶動和促進了全省各級機關的作風整頓，成效非常顯著。

　　『工作作風的整頓，要明確方向和措施，勇往直前地走下去。』王文明委員表示，在作風整頓過程中，一方面要在建章立制上下功夫，抓住根本原因，捋順基本脈絡，制定詳盡規則，包括制定規范性的文件、法律法規、制度等；另一方面，要提高執行工作主體能力水平，提高公職人員的整體素質，助推龍江經濟振興發展。

　　優化服務以群眾滿意度為標尺

　　千金一諾，貴在踐行。我省結合省情實際，制定了《省直機關作風整頓實施方案》，省直機關服務窗口全部實行『四零』承諾服務，即服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴。作為機關作風整頓重要環節，省直機關各窗口單位以『四零』承諾為抓手，明確服務要求、嚴肅工作紀律，通過提昇服務質量效率體現作風整頓成效，推動機關服務工作制度化、規范化、常態化。

　　來自於企業的省政協委員趙敏對省直機關作風整頓感受最深的就是窗口單位的工作作風有了很大提昇，服務熱情周到，讓人不再感覺門難進、臉難看。張長虹代表也同樣認為，省直機關開展作風整頓以來，不斷提高窗口單位的辦事效率，增強了百姓的獲得感和幸福感。『四零』承諾創建工作是作風整頓的過程，也是改革創新、轉變職能的過程，不是短期工作，而應是常態任務。

　　對下步工作，趙敏委員建議，對於投標競標等事項，要按照市場規律來辦，促進正當競爭。對於扶持企業的相關政策，要確保真正落地、執行到位。要提昇窗口從業人員的大局意識、服務意識、業務能力，提高窗口從業人員對政策、流程、市場行情等精准把握程度。要留住高新技術人纔，助推龍江企業發展，不斷提昇我省的產業環境。

　　『作風整頓既要治標，又要治本。』李長生代表建議，簡政放權之後，要處理好作風整頓與機構改革的關系，重新界定工作職能，配齊配好人員。希望下步作風整頓工作，由省裡按照統一標准，安排部署，輻射到市縣，實現全省作風整頓全覆蓋。要處理好作風整頓與發展環境之間的關系，從優化發展環境角度考慮，強化與發展環境密切相關的審批機關、執法機關、窗口單位的作風整頓，使作風整頓的對象更加精准。

　　強化監督防止『四風』問題反彈回潮

　　在『只有進行時沒有完成時』的作風建設中，作風好不好，關鍵看領導。對『四風』問題，省委明確要求各級領導乾部要堅持從自身做起、當好表率，對熱點難點問題跟蹤督查、推動整改，對線索清晰、內容具體、影響惡劣的問題快速查辦、從嚴問責，真正把不良風氣扭過來，把清風正氣樹起來。

　　張長虹代表從地市紀檢的角度談了作風整頓，她說，牡丹江在開展機關作風整頓以來，抓住節假日等重要時間節點，嚴查『三公』消費，整治隱形變異『四風』問題，開展了治慵懶、治梗阻、治推脫『三治』行動，注重運用監督執紀『四種形態』始終堅持從嚴執紀、挺紀在前，立足抓早抓小，對苗頭性、傾向性的問題及時談話提醒，給全市黨員乾部以警示教育。通過一系列舉措，不斷深化了作風整頓工作，廣大黨員乾部群眾作風明顯好轉，以良好的黨風政風帶動了社會風氣好轉，推動了各項事業發展。

　　作風建設永遠在路上。抓作風建設要馳而不息，常抓不懈，必須有咬定青山不放松的韌勁。張長虹代表建議，抓作風要注重隱形變異的新表現，有針對性地采取措施，狠抓乾部思想教育，強化作風建設意識，加大執紀問責力度，強化群眾監督，切實讓黨員乾部做到嚴於律己、廉潔自律，務求取得實實在在的成效。