東北網2月6日訊(記者孫英鑫 編輯彭佳麗)春節即將到來。此時,一些離鄉許久的人們早已打理好行囊,踏上歸鄉之路。

張麗萍推車送重點旅客乘車。東北網記者 孫英鑫 攝
在哈爾濱東站內,客運值班員張麗萍每天工作9小時,卻沒有坐下來的時間,她總是觀察旅客形色,主動詢問蹲坐在角落裡的旅客是否需要幫助。張麗萍說,春運到了,偶爾有旅客在車站內突發疾病,自己早發現一點苗頭,可能就會挽救一個生命。
張麗萍的話並不是危言聳聽,春運車站人多,空氣流通不暢,心髒病人容易發病。2017年10月的一天,一名老人在候車廳突然暈倒,張麗萍立即疏散旅客,加快通風,為120急救爭取了搶救時間。從2017年7月到10月,她連續救助了4名突發疾病的旅客,每一次都是在和時間賽跑。

張麗萍核對旅客車票。東北網記者 孫英鑫 攝
張麗萍利用休息時間閱讀大量醫學救護書籍,在網上觀看救助視頻,還報考了車站醫護員,努力提高自己的救護水平。在客運值班員崗位工作5年時間裡,他救助或幫助了2982名旅客,讓這些人的旅途變得溫暖順暢。
很多人不明白,車站這麼大,值班員不只她一個,可為啥每次她都能第一個發現重患旅客?張麗萍說,自己每天巡視時,會特別注意年紀大的、獨自一人進站的旅客,然後記下他們的候車位置。在她腦海中,已經畫好了一張重點旅客分布圖,巡視時多詢問一句、多留意一些。

張麗萍查看重點旅客乘車信息。東北網記者 孫英鑫 攝
有人提出疑問,如果人沒救過來,豈不是自找苦吃?張麗萍說,既然趕上了,救人就是分內的事。就一個念頭,想法把人救過來。
今年春運,身穿客運值班員制服的張麗萍又在車站四處奔忙,不停地走動,不停地觀察,不停地詢問,守護著春運回家路。今年底她將要退休,因此,這是張麗萍最後一次服務春運,她倍感珍惜。