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全面規范提昇物業管理水平 樹立業主依法依規維權意識 從細節抓起宣傳先行攜手打造美麗鶴城
2018-03-20 14:05:56 來源:東北網-齊齊哈爾日報  作者:李壯 侯宇瑋
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極光新聞

  東北網3月20日訊 根據市委、市政府2018年工作部署和要求,為了更好地加強對全市各小區全面有效管理,更好地服務居民,為居民營造良好、和諧、愉悅的生活居住環境,建設美麗鶴城,3月19日上午,全市物業管理宣傳工作座談會召開,對目前齊齊哈爾市各個小區及物業管理存在的問題和解決辦法進行了座談討論。

  齊齊哈爾市北三區主管領導、各職能部門代表、街道社區代表、小區業主委員會代表、新聞媒體代表參加了座談會。會上,大家暢所欲言,對目前齊齊哈爾市各個小區的現狀、小區業主自身的問題以及物業管理工作中存在的難點進行了深入剖析。針對物業企業服務水平、業主維權意識、物業費用收繳等長久以來存在的問題展開了熱烈地討論。大家集思廣益,站在不同角度,提出了見解和建議。

  要將宣傳工作提高到一個新的層次

  市房產管理局局長范希平說,在市委、市政府的領導下,以及各部門的共同努力下,近兩年來,齊齊哈爾市物業工作得到了一定程度的提高。先行的工作就是清理整頓,比如僵屍車、亂堆亂放、網線的連接等。再者便是停電、電纜纏繞、停水、跑水等諸如此類的問題。這些關乎百姓切身利益的問題該如何解決?同時作為業主,不亂維權,如何依法依規的維權,百姓們樹立這種意識也是十分必要的。

  市房產管理局副局長楊軍表示,按照市委、市政府工作部署,將物業管理工作列為齊齊哈爾市2018年八項重點改革工作之一。物業工作涉及到每個人,涉及到千家萬戶。建設美麗鶴城的目標能否實現,這與小區管理能否提高,物業管理水平能否提高,關系非常重大。根據齊齊哈爾市經濟水平的實際情況,以及物業管理進入齊齊哈爾市的時間和其規范化程度,導致齊齊哈爾市的物業管理工作存在了諸多問題。『物業管理工作規范、改革,宣傳先行。緊緊圍繞2018年物業工作開展,根據物業目前存在的問題,要將宣傳工作首先提高到一個新的層次。通過社會宣傳,提高廣大業主乃至全社會對物業工作的認識程度,從而提高物業管理的水平。』

  物業管理與街道社區要相互配合

  在座談會上,齊齊哈爾市龍沙區、建華區、鐵鋒區均有街道及社區工作人員作為代表積極參與,並結合自己街道及轄區內不同類型小區的實際情況,就小區內部的物業管理現狀,以及社區、街道在與物業管理工作的合作中遇到的問題進行了深入的討論和交流,並分享了各自的工作經驗。而參與座談會的新天房地產物業、北疆物業、元博物業等三家物業代表,也對社區、街道工作人員提出的意見和建議做了認真的記錄,並進行了溝通。

  『我們作為街道與社區的工作人員,每天都在接觸居民。很多居民在找到我們時,在傾訴時,因為生活的不便或許會在語氣上有一些激動,但是他們既然找到了我們,就是本著一個解決問題的態度。大多數居民都不是不講理的,所以我們要耐心對待。而且,關於業主的職責,以及對物業公司的職責,我想應有一個明確的明示,讓更多的居民朋友明白物業、社區、街道,以及自身都具有怎樣的職責,這樣在生活中纔能更好地履行自身的義務,更好地合作。』

  業委會的選舉要規范有門檻

  說到業委會選舉,市房產管理局副局長楊軍表示,選舉業委會成員,要選擇有工作能力的、心態端正、一心為居民服務的人,這樣纔能保證業委會的存在可與物業、社區相互配合,是有利於小區發展的。在個別小區的業委會內,有極個別成員是本著謀取私利的心態參選,在一定程度上對小區物業工作起到了極大地阻礙作用。

  對此,參與座談會的業委會代表也紛紛表示,參加業委會成員選舉,直到成為業委會成員,既然參與了,就要做好本職工作,對相關的法律法規進行學習,並學習透徹,纔能依法依規的為自身以及所在小區的其他居民保障切身利益,也會更好地配合小區的物業工作有序進行。

  此次座談會不僅增進了各職能部門、街道社區、業委會與物業公司之間的感情,而且提供了相互之間經驗交流的機會,為日後共同建設美麗鶴城,打造良好小區環境奠定了良好的基礎。

  

責任編輯:王桐桐