東北網4月20日訊 (記者葛金鑫 王忠岩) 近日，哈爾濱市兆麟社區服務大廳裡來了一位特殊的求助女士，俄羅斯的吉娜。她不會中文、只能說幾個簡單的英文單詞，她向社區求助想為她三歲的兒子尋找附近的舞蹈和語言學校。

　　社區工作人員通過下載手機翻譯軟件來和吉娜進行交流，並積極為其尋找學校。經過半小時的努力，終於挑選出了讓吉娜滿意的學校，並用中文寫出地址方便其尋找。

　　兆麟社區地處哈爾濱著名的旅游商區，經常會接待來自世界各地的友人，有尋求幫助的也有想參觀社區了解中國文化的。對此，社區工作人員積極學習相關業務知識，積極做好接待和為外國友人排懮解難的工作，讓社區工作更加與時俱進，把中國城市新面貌良好的展示在世界各國友人面前，為家鄉增光添彩。