東北網4月24日訊(記者 楊帆) 為進一步了解納稅人辦稅工作中的難點、痛點問題，提高稅收工作的滿意度，近日，大慶市國稅部門工作人員與企業辦稅人員互換角色，實地體驗，上演了稅企人員『變形記』。

　　稅務乾部為肇源縣英聯燃氣有限公司辦稅人馬俊進行了金稅三期稅收管理系統和電子稅務局局端的基本操作等內容的培訓。馬俊開啟了為期兩天的稅務工作，體驗納稅諮詢、涉稅辦理等稅務部門的辦稅服務。英聯燃氣負責人為稅務乾部佩戴稅企互換綬帶，講解企業辦稅人的日常工作，如電子稅務局申報、發票申領等，互換雙方進行工作交接。

　　在模擬培訓和實際操作，企業辦稅人馬俊已能准確熟練的掌握稅務登記業務的操作流程，在離開稅務乾部指導的情況下也能獨立操作成功的完成稅務登記業務，為納稅人進行實名認證，得到了納稅人的好評。隨著對電子稅務局局端和納稅人端的深入了解，馬俊感慨道: 『電子稅務局真是太方便了，納稅人在家申請，稅務乾部後臺受理，足不出戶就可以辦理業務。』

　　稅務乾部在企業向企業辦稅人學習財務知識、涉稅業務，填寫有關涉稅申報的帳表單書，實際操作發票認證、納稅申報、發票領購等多項辦稅業務。熟悉企業辦稅人員的日常工作，切身體驗納稅人在辦理涉稅事宜時遇到的困難和問題，並傾聽和收集企業對稅務部門的納稅服務需求及意見建議。

　　通過兩天的『稅企互換』，征納雙方對於彼此的工作有了更進一步的了解，實地體驗，換位思考，提昇了彼此的認同感。『我沒想到稅務局會這麼忙，需要解決的問題種類這麼多，電子稅務局真是太方便了』參與互換的英聯燃氣公司的員工馬俊對於兩天換位工作的總結如是說。

　　稅務局乾部通過兩天企業工作體驗，深深地理解納稅人地不易，對於全面樹立以納稅人為中心的發展理念有了更進一步的理解。