東北網4月25訊(記者 付巍)『五一』小長假即將臨近，為確保龍江游客度過一個開心、安心、順心、暖心的『五一』小長假，黑龍江省旅游質量監督管理所提醒廣大游客節日旅行消費要理性，切勿因貪圖便宜造成權益受損。

　　提示一：參團務必看資質，合同務必要簽訂

　　注意核實參團旅行社資質，規范報名流程。游客在報名參團時，不要盲目上網搜索，避免誤入非法旅游招徠網站。參加出境旅游要核實旅行社的出境旅游經營許可，選擇有資質的正規旅行社。選擇旅行社後，一定要直接與旅行社簽訂簽章齊全的旅游合同，不要輕信『朋友推薦』『常年老客戶』等口頭承諾，要將旅游費用交付到旅行社的單位公賬上，並索取交款發票和旅游行程單，不要輕易將錢款匯入個人賬戶。合同、旅游行程單、發票或收據都是重要證據，日後一旦發生糾紛，可作為憑證。

　　提示二：自覺抵制『零負團費』及『不合理低價游』

　　在選擇旅行社和產品線路時，優先選擇服務標准和品質，要綜合考慮旅游產品包含的『吃住行游購娛』多項內容，切忌一味追求低價旅游。游客應清楚『一分價錢一分貨』，對於價格明顯低於成本的旅游產品要自覺抵制。『不合理低價游』看似便宜，實則參團後要通過大量的自費項目和購物來實現盈利，去彌補團費的『坑』，游客應避免因貪圖便宜而上當受騙。

　　提示三：『出境游保證金』要托管，相關票據須留存

　　交納『出境旅游保證金』時，務必要匯款至『第三方銀行監管賬戶』或旅行社對公賬戶，轉款時最好備注『出境游保證金』，同時應簽訂由旅行社、旅游者、銀行參與的『出境游保證金』三方托管協議。游客要警惕旅行社以銷簽為名延遲退還『出境游保證金』時間。

　　提示四：證件要確認，旅游安全要注意

　　游客在拿到簽證後，要確認自己的護照和身份證的有效期限，部分國家在入境時對於護照和身份證的有效期限要求有效期在半年以上，游客需要自行核實，確保證件材料真實、有效。在出行前提前核實目的地的情況，如當地治安、天氣等突發事件要及時留意，提前防范准備；了解當地使館電話、報警電話等求助熱線，以備遇有突發情況時使用；為最大程度降低意外風險，出發前盡量購買旅游意外險；游客在選擇旅游項目時要考慮自身狀態量力而行；乘坐公共交通工具、非機動車和步行出游的游客，應遵守交通規則，文明守序，禮讓出行。駕車、乘車都要系好安全帶，嚴禁超速、超載、酒後駕車等違法違規行為。

　　提示五：理性維權務必要依法

　　在旅游過程中出現服務質量問題，應及時與組團社聯系，並積極配合旅行社妥善處理，避免過激行為而影響其他旅游者的正常行程。如協商不成，可以向『12301』國家旅游服務熱線(國家旅游局官網『我要投訴舉報』欄目、『12301』微信公眾號)或組團社所在地旅游投訴處理機構進行投訴。值得注意的是，旅游投訴具有時效性，投訴時效為合同結束後90天內。

　　全國旅游投訴諮詢電話：12301『全國旅游服務熱線』

　　省內旅游投訴諮詢電話：區號+12345『政府服務熱線』(雞西：0467+114)