黑龍江日報5月21日訊 樺南縣以群眾和企業辦事最集中、反映最強烈的領域為改革抓手，圍繞加強政務服務事項標准化建設、完善實體大廳辦事功能、深化 『互聯網+政務服務』、注重政務服務多元監管、聚焦政務服務重點領域，全力實現群眾和企業到政府辦事『最多跑一次、最多見一面』。

加強政務服務標准化建設，組建縣行政審批局，全面加強行政審批標准化建設。梳理編制縣直部門及各鄉鎮（社區）『最多跑一次、最多見一面』清單並分批公布， 將能夠下沈的辦理事項全部納入鄉鎮（社區）便民服務大廳或延伸至村（屯）辦理。精簡各類辦事材料和要件數量，涉及多個部門、群眾和企業需要『多次跑』『多 頭跑』事項，實行提交材料網絡共享復用機制。

完善實體大廳辦事功能。縣直相關部門政務服務事項『打包』進駐政務服務中心，實現『專科受理』向『全科受理』轉變。推行『一窗受理、集成服務』，實施『前 臺綜合受理、後臺統一審批、綜合窗口出件』的『受辦分離』模式。設立項目投資、不動產登記、商事登記、醫保社保、公安服務等綜合窗口，全面推行『並聯審 批』服務。開展『百名局長駐窗口』活動，各部門班子成員每月輪流坐班，直接為企業和群眾提供面對面服務。

深化『互聯網+政務服務』，推行『在線諮詢、網上申請、網上審批、網端推送、快遞送達』辦理模式，不斷擴大全流程網上辦理事項范圍和數量。建設電子政務安 全信息交換系統及政務服務數據共享交換平臺，加快推進多卡融合公共平臺、非稅收入網上繳費平臺與網上辦事大廳有效銜接。推行『鄉鎮便民服務大廳、村級服務 站綜合受理，縣政務服務中心後臺分類審批，鄉、村綜合窗口統一出件』模式，使政務服務不斷向基層延伸。

暢通涉企服務『綠色通道』，開展項目聯合測繪、聯合踏勘、聯合圖審。推行企業投資項目承諾制，完善『容缺受理、聯審聯辦』制度。推進商事登記領域改革， 『多證合一』，『證照分離』。整合國土局、房產局、地稅局、不動產登記中心相關辦理流程，推行辦公模塊集中、審批同步集成的服務模式，實現城鄉一體化不動 產交易、登記、稅收等『全業務、全過程、一站式』服務。對醫療保險、社會保障、公安服務等重點社會服務領域直接面向群眾的事項，實行『一窗受理、集成服 務』。

注重政務服務多元監管，加強『雙隨機、一公開』抽查監管，組建『作風建設小分隊』，健全投訴企業保護機制，營造企業敢於發聲、直指問題的良好氛圍。完善政務諮詢投訴舉報平臺建設，暢通舉報渠道。