東北網6月20日訊(記者 姜姍姍) 15日-19日，第二十九屆哈爾濱國際經濟貿易洽談會在哈爾濱國際會展中心舉行，來自黑龍江旅游職業技術學院的20名學生志願者參與本屆哈洽會志願服務工作，年齡最小的僅19歲。19日，在哈洽會志願服務工作總結表彰大會上，他們不僅榮獲了『優秀組織獎』，其中三人還獲得了『優秀志願者』稱號。

　　據介紹，本屆哈洽會開幕前期志願者們便加班加點，開始了為期半個月的籌備工作，共制證20000餘件，參與展廳布展50餘個。哈洽會正式開幕後，20名志願者正式踏上工作崗位，主要從事室內外諮詢志願服務工作，分布在會展體育中心的外圍各主要交通樞紐、展廳內部出入口及人流密集區域，其主要職責是協調疏散人群、做好人群導向、提供問題解答等工作。

　　哈洽會期間志願者們每天要工作10小時，中間沒有休息時間，午餐也是通過輪流換崗來實現的，與不同的人群打交道，需要具備良好的溝通能力。期間還遭遇了各式各樣的突發問題，比如投訴、尋人等棘手情況，志願者們展現出很強的應變能力和危機處理能力。志願者曲佳璐說：『諮詢服務這個崗位雖然平凡，但我們能夠堅守崗位，洋溢笑容，揮灑青春，我為自己感到驕傲。』