生活報7月7日訊 6日，生活報記者從省政府獲悉，《2018年全省政務公開工作要點》發布。要加強公開解讀回應，推進信息公開，推進網上辦事服務公開，要整合各類政務熱線電話。

　　《要點》要求，推進財政預決算信息公開，公開的決算要包括因公出國(境)團組數及人數、公務用車購置數及保有量、國內公務接待的批次及人數等群眾關注的內容。財政預決算信息應自本級人民代表大會或者本級人民代表大會常務委員會批准之日起20日內主動公開。加強政策解讀，要重點抓好防范化解重大風險、精准脫貧、污染防治三大攻堅戰相關政策措施的解讀工作。各市、縣政府有關負責人通過參加新聞發布會、接受采訪、發表文章等方式，年內解讀重要政策措施不少於3次。做好就學就醫、住房保障、安全生產、防災減災救災、食品藥品安全、養老服務等民生方面的熱點輿情回應。建立問責制度，對重大政務輿情處置不得力、回應不妥當、報告不及時的涉事責任單位及相關責任人員，要予以通報批評或約談整改。

　　同時，要推進網上辦事服務公開。統一使用網上政務服務系統辦理政務服務事項，實現多渠道受理、網上一平臺辦理、線上線下多渠道反饋，必須到現場辦理的事項力爭『只進一扇門』『最多跑一次』。推廣『一窗受理，並行辦理』模式，實行統一受理、一表填報、後臺分辦。結合群眾辦事需求靈活設立綜合窗口，避免不同服務窗口『冷熱不均』現象。

　　另外，要整合各類政務熱線電話。各市(地)、縣(市)政府(行署)要針對群眾反映的政務熱線號碼過多、接通率低、缺乏統一管理等問題，分別對本市、縣各類政務熱線電話進行全面清理整合，縣級政府將整合情況報市級政府備案，市級政府於2018年11月31日前將清理整合情況報省政府辦公廳備案。除緊急類熱線和因專業性強、集成度高、諮詢服務量大確需保留的熱線外，其他的原則上要整合到統一的熱線平臺，實行集中管理、統一受理、按責轉辦、限時辦結，努力做到『一號對外』『一站式服務』。加強政務熱線日常值守和督辦考核，提高熱線服務水平。