省環境保護廳按照省委關於『深化作風整頓優化營商環境』的部署要求，堅持把企業意見和群眾呼聲作為評判自身作風的重要標尺，明確整改目標，細化整改措施，確保整改到位、不走過場。現公開承諾：

　　一要進一步優化工作流程，切實解決行政服務意識不強、效率不高的問題。進一步制定完善工作標准，優化規范辦事流程，全面開展崗位培訓，實現全省行政服務事項『同一標准、同一流程、上下銜接』。嚴格執行『一次性告知』制度和『審一次』的剛性要求，所有行政服務事項實現『只進一扇門』『最多跑一次』的目標。

　　二要全面提高執法能力水平，切實解決不作為、亂作為的問題。組織開展『大學習、大培訓、大練兵』活動，用三年的時間持證上崗率達到100%，切實提高執法人員業務能力和綜合素質。按照『雙隨機、一公開』的監管執法要求，進一步規范行政執法程序和裁量標准。對有案不立、拖案不辦，及辦關系案、人情案、金錢案等損害執法公正、破壞營商環境的人和事，發現一起、查處一起、決不姑息。

　　三要紮實開展信訪案件專項大檢查，切實解決信訪案件處理不及時、不到位的問題。嚴格落實信訪案件當日受理、當日交辦、限時辦結、及時反饋制度，年底前，全省環境信訪案件反饋率達到100%，結案率達到90%以上。