東北網7月9日訊 為深入貫徹落實省委『深化作風整頓優化營商環境』部署要求，切實轉變機關作風，提昇行政效能，優化發展環境，推動群眾和企業反映集中的突出問題得到切實解決，服務現代化新龍江建設。日前，省發改委、省公安廳、省司法廳、省人社廳、省國土廳、省環保廳、省住建廳、省交通廳等18家窗口單位面向全社會做出鄭重承諾。
據悉，自今年2月22日全省整頓作風優化營商環境大會召開以來，全省上下高度重視、迅速行動、紮實推進，省委周密部署，牽頭各組分工負責，省直機關持續深化，市縣全面發動，形成了紮實有序的良好態勢，全省作風整頓取得了積極進展。
省發展和改革委員會為堅決貫徹落實省委省政府要求，切實打造服務發改、責任發改、效率發改、過硬發改，在全省深化作風整頓優化營商環境工作中做表率、當先鋒，現公開承諾：
一是繼續深化『放管服』改革，著力解決審批權下放不到位、企業發展活力不足問題。
二是切實加強服務，著力解決企業多次跑、往返跑問題。
三是強化監督問責，著力解決辦事效率不高問題。
全省公安系統為推動群眾和企業反映集中的突出問題得到切實解決，群眾對公安工作的滿意度大幅提昇，現公開承諾：
一是開展專項整治，著力整治勾結『黑中介』謀利、當『保護傘』、亂罰款亂收費等突出問題。
二是推進規范執法，著力整治派出所服務態度『生冷橫硬』、接處警隨意、執法辦案不規范等突出問題。
三是深化改革創新，著力解決『四零』承諾服務不兌現、『多次跑』『往返跑』等問題。
四是加強業務培訓，切實解決乾部工作能力不足問題。
全省司法行政系統按照省委關於『深化作風整頓優化營商環境』的部署要求，著力解決群眾和企業反映集中的突出問題，現公開承諾：
一是針對律師工作中存在行政審批申報材料重復、群眾多次提供有關材料的問題。
二是針對法律援助工作中老年人行動不便，農民工申請法律援助不便的問題。
三是針對公證行業群眾排隊等候時間過長，提供公證證明材料多跑路的問題。
四是針對司法鑒定行業管理行政許可審批時限長、見面次數多的問題。
全省人力資源和社會保障系統為推動群眾反映集中的突出問題得到切實解決，人社公共服務更方便更快捷，現公開承諾：
一要多措並舉，切實解決社保欠費補繳排長隊問題。
二要改進工作方式，解決提前退休審批時間長、超期繳費退費問題。
三要全面推行綜合櫃員制，解決群眾辦理社保業務反復跑問題。
四要著力提昇窗口工作人員素質，解決政策水平低、業務能力差、服務意識不強問題。
省國土資源廳為切實轉變機關作風，提昇行政效能，優化發展環境，現公開承諾：
一是推進不動產登記便民利民服務，解決不動產登記辦證環節復雜、群眾反復跑路、等待時間長問題。
二是提高礦業權登記審批效率，解決個別企業反映采礦許可證辦證難問題。
三是增強窗口服務能力，解決服務大廳及窗口崗位服務意識不強、業務能力差問題。
四是規范國土行政執法行為，解決執法自由裁量權過大、隨意執法問題。
省環境保護廳按照省委關於『深化作風整頓優化營商環境』的部署要求，堅持把企業意見和群眾呼聲作為評判自身作風的重要標尺，明確整改目標，細化整改措施，確保整改到位、不走過場。現公開承諾：
一要進一步優化工作流程，切實解決行政服務意識不強、效率不高的問題
二要全面提高執法能力水平，切實解決不作為、亂作為的問題。
三要紮實開展信訪案件專項大檢查，切實解決信訪案件處理不及時、不到位的問題。
省住房和城鄉建設廳為深入推進機關作風整頓，持續優化全省住建系統營商環境，現公開承諾：
一是優化工作流程，解決好辦理資質多次跑的問題。
二是開展專項整治，解決好房地產領域信訪突出問題。
三是加強行業監管，解決好群眾反映集中的行業問題。
省交通運輸廳為深入貫徹落實省委『深化作風整頓優化營商環境』部署要求，切實解決群眾和企業強烈反映的交通運輸行業突出問題，實現全省交通運輸行業作風明顯好轉，現公開承諾：
一是著力解決交通行政執法執行自由裁量基准不到位問題。
二是著力解決交通運輸行政許可審批群眾和企業多跑路問題。
三是著力解決企業物流通行費偏高問題。
四是著力解決交通運輸辦事窗口服務效率不高、服務質量不優、服務效果不佳問題。
省商務廳為貫徹落實全省整頓作風優化營商環境大會精神，堅決打贏整頓作風優化營商環境攻堅戰，按照營造透明高效的政務環境、公平正義的法治環境、誠信守約的人文環境、綠水青山的生態環境要求，現公開承諾：
一要通過全面實行網上受理辦理，解決商務政務服務事項便利化水平不高問題。
二要通過強化措施，解決招商引資管理服務不夠問題。
三要通過開展專項整治，解決全省流通市場環境不優問題。
四要通過強化督查督辦，解決工作落實效率不高問題。
全省食品藥品監督管理系統堅決貫徹執行省委『深化機關作風整頓優化營商環境』的決策部署，認真解決社會反映強烈的突出問題，現公開承諾：
一要重點解決服務窗口『辦事慢、辦事繁』的問題。
二要重點解決『處罰尺度不一、程序不規范』的問題。
三要重點解決『只注重監管，忽視指導服務』的問題。
四要重點解決『專業本領不高、服務能力不強』的問題。
省工商行政管理局堅決貫徹落實省委省政府決策部署，聚焦突出問題，強化推進措施，讓人民群眾滿意，服務現代化新龍江建設。現公開承諾：
一要深入開展登記窗口『四零』承諾服務創建活動。
二要紮實推進『互聯網+政務服務』。
三要強化對窗口工作人員分級培訓和業務指導。
四要集中整治公職人員勾結『黑中介』違紀問題。
五要加大公開力度，公示辦理事項的法律法規依據、條件、程序、期限以及需要提交的材料等。
六要推動移動政務廣泛應用。
省安全生產監督管理局堅決落實省委『深化機關作風整頓優化營商環境』部署要求，深挖問題、認真整改、全面提昇工作效能和服務質量，為推進全省安全生產形勢持續穩定好轉，加快建設現代化新龍江提供安全保障。現公開承諾：
一是加大培訓力度，切實解決監管能力不足的問題。
二是簡化優化辦事流程，切實解決行政審批時限較長的問題。
三是轉變觀念，加大安全生產投訴舉報查處力度。
四是規范執法行為，解決執法不嚴、檢查標准不統一。
省煤炭生產安全管理局為進一步落實『深化作風整頓優化營商環境』工作部署，解決煤炭行業突出問題，為煤礦企業提供更好服務，現公開承諾：
一是優化程序，著力解決審批效率不高問題。
二是改進方法，著力解決監管與服務結合不到位問題。
三是采取措施，著力解決管理不規范問題。
四是苦練內功，著力解決業務能力不強問題。
省旅游發展委員會為切實解決旅游系統群眾反映集中的突出問題，提供優質高效服務，現公開承諾：
一是徹底解決旅游政務服務效率不高問題。
二是深入整治旅游市場秩序不規范問題。
三是切實解決涉旅矛盾化解不到位問題。
四是著力解決旅游服務質量不高問題。
省農村信用社(農村商業銀行)深化機關作風整頓優化營商環境公開承諾
全省農村信用社(農村商業銀行)堅決貫徹落實省委深化機關作風整頓優化營商環境的工作部署，著力解決『融資難、融資貴』問題，現公開承諾：
一是公開辦貸條件。
二是明確辦貸時限。
三是減少辦貸環節。
全省法院堅決落實省委關於『深化作風整頓優化營商環境』的部署要求，著力解決群眾和企業反映強烈的突出問題，持續推進司法作風不斷好轉，為龍江全面振興提供有力司法服務和司法保障。現公開承諾：
一要徹底整治『窗口服務突出問題』。
二要全面落實司法責任制。
三要堅決打贏『基本解決執行難』攻堅戰。
四要紮實開展信訪積案評查化解『百日攻堅戰』。
五要嚴肅嚴格執紀問責。
全省各級人民檢察院將以不解決問題不松勁、不達目的不罷休、不見成效不收兵的勁頭，堅決貫徹落實好省委關於深化作風整頓優化營商環境的部署要求，切實做到更好運用法治思維和法治方式提昇司法公信力，更好運用法治力量保障和推動經濟社會持續健康發展。現公開承諾：
一是解決好法律監督職能發揮不充分，精准監督、適時監督不到位的問題。
二是解決好就案辦案、機械執法，不能處理好打擊與服務關系的問題。
三是解決好調研問需不夠，優化環境辦法不多、力度不夠的問題。
四是解決好司法不嚴格、不規范、不公正，選擇性司法的問題。
龍江銀行股份有限公司為全面落實好省委『深化作風整頓優化營商環境』的工作部署，針對企業反映的『融資難、貸款難』等問題，找准癥結，切實改進工作作風，提供便捷金融服務。現公開承諾：
一是提高貸款審批效率，解決客戶貸款難的問題。
二是堅決落實省委省政府發展地方經濟要求，加大貸款投放力度。
三是全面優化窗口服務，明顯改善客戶體驗。
四是客服中心實行首問負責制，暢通消費者維權渠道。
