生活報訊 日前，省住建廳下發《關於進一步優化房屋交易辦理流程的通知》。《通知》要求，全省房屋交易管理部門要合理設置服務窗口，重點整治服務辦證大廳內中介機構公開攬活和大廳工作人員不作為和亂作為的問題。

　　A優化辦事流程

　　線上線下諮詢受理『一次清』

　　《通知》要求，各地房屋交易管理部門要積極與不動產登記部門進行協商，依法依規制定簡便的辦事流程，統一或分別對外進行公示，確保辦事程序公開透明。

　　◎對於交易的房屋需進行現場實地查看的，應由不動產登記部門發起並進行聯合實地查看，各地房屋交易管理部門不得以任何理由要求重復進行現場實地查看。

　　◎要在交易大廳和門戶網站清晰、准確、詳細地公開申請登記交易所需材料目錄、示范文本、辦理時限等信息，對房屋交易的辦事指南、流程圖進行再梳理、再優化，形成標准統一、內容規范、運行高效的辦理流程。

　　◎進一步規范辦事指南內容和示范文本，確保紙質指南、網上辦事指南內容統一、標准一致，實現線上線下諮詢、受理『一次清』。

　　B嚴格法定要件

　　全面清理循環證明、重復證明

　　《通知》要求，各地房屋交易管理部門應按照有關規定，與不動產登記部門密切配合，明確交易環節法定要件，嚴格執行業務要件的收取及審查要求，不得超越法定程序增設業務要件，不得對業務涉及的同一要件進行重復收取，對所受理的各類業務需按要求在規定時限內予以辦結或爭取提前辦結，並實時將依法辦結的房屋轉讓、抵押等相關交易管理結果信息及材料，通過推送及內部傳遞的方式送達不動產登記部門。

　　全面清理循環證明、重復證明等各類無謂證明。

　　C解決等待時間長

　　增設臨時窗口延長服務時間

　　結合實際情況和辦理業務量，采取分類設置綜合窗口、科學調配辦事窗口、增設臨時辦事窗口和延長窗口服務時間等措施，實現『前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出證』和『最多跑一次』的目標。

　　此外，《通知》要求，各地房屋交易管理部門不得因人員配備不足導致登記和交易業務大量積壓，出現登記申請限號或業務辦完後沒號不辦理，努力做到當日申請當日全部受理，嚴格落實首問負責和一次性告知制度，服務大廳要設立老弱病殘特殊服務窗口，設立特殊人員臨時休息區，實現『微笑貼心』服務。

　　D建立查處機制

　　嚴查大廳工作人員不作為

　　各地房產管理部門要建立查處機制，設立投訴舉報電話，及時處理舉報的問題。深入推進公職人員勾結『黑中介』違紀問題專項治理工作，重點整治服務辦證大廳內中介機構公開攬活和大廳工作人員不作為和亂作為的問題。

　　此外，《通知》要求，各地房屋交易管理信息平臺要與不動產登記信息管理基礎平臺互相對接，實現實時互通共享，消除『信息孤島』。重點做好關鍵環節工作責任劃分，明確信息推送相關環節、時限以及責任主體，讓信息多跑路、群眾少跑腿。