東北網10月7日訊(張志傑 記者 周秘)記者從哈爾濱市場監管局獲悉，國慶節期間，哈爾濱市場監管局消費者投訴舉報平臺通過工商12315、物價12358、省質監局12365、市長12345熱線和全國12315互聯網系統共接收、登記、轉辦消費者有效諮詢、投訴舉報715件，同比增長21.18%；其中答復消費諮詢446件，直接答復滿意率100%；轉辦投訴舉報案件269件，登記率100%，轉辦率100%，督辦率100%。

　　據了解，消費者反映的商品及服務類別主要有服裝鞋帽、家用電器、通訊產品、預付式消費、餐飲住宿、物流服務、共享服務等。投訴舉報問題主要涉及商品質量、售後服務、市場價格、廣告宣傳、格式合同等。投訴舉報案件涉及消費金額140餘萬元。面向轄區轉辦的269件投訴舉報案件相關區、縣(市)局按照流程和時限要求正在積極辦理中。

　　國慶節期間，哈爾濱市場監管局出動執法人員96人，執法車輛25臺次，對哈爾濱市遠大、秋林、動力、群力、文化公園等商圈的賓館、餐飲、加油站、停車場等行業為重點，以亮照經營、特種設備、明碼標價、價格欺詐和食品餐飲安全為主要內容，督導檢查企業及商戶103家，對檢查發現的問題責成轄區局監督處理。有效維護了哈爾濱市市場經營秩序和廣大消費者的合法權益，為廣大市民放心購物、安全購物提供了堅實的保障。

　　同時，為強化特種設備監管嚴防各類生產安全事故發生,哈爾濱市場監管局重點對全市醫院、商場、酒店、超市等人員密集場所的特種設備進行了專項檢查。每日出動19個檢查組，共出動執法人員280人次，檢查特種設備使用單位185家，排查特種設備1692臺(套)：其中鍋爐24臺，電梯981部，索道1條，游樂設施56臺(套)，壓力容器115個，高壓氧倉3個，起重機械396臺，場內機動車輛116輛。發現隱患26起，整改23起，共下達《特種設備安全監察指令書》26份，確保特種設備運行安全。