東北網10月19日訊 記者從哈市道裡區今日召開的2018—2019年度供熱和清冰雪工作動員大會獲悉,道裡區今年供熱考評權下放到街道辦事處,各街道辦事處要保證居民室溫檢測設備配備必須覆蓋到每一個社區,對居民投訴第一時間入戶測溫。
會議要求供熱單位要在居民區顯著位置和居民樓道公示供熱單位名稱、供熱時間、服務標准、24小時服務電話等。對居民報修或投訴反映的問題,要及時調查處理,力爭投訴辦結率達到100%。
各街道辦事處自行購置和管理測溫設備,必須覆蓋配足到每一個社區,為實現對居民投訴第一時間入戶測溫、第一時間處理做好准備。
對群眾反映強烈、供熱質量不達標的供熱單位,掛紅牌、亮紅燈,落實相應懲戒措施。嚴厲打擊延期供熱、提前停熱、抽條供熱和盜用竊取熱能熱水等違法行為。對拒不執行供熱政策法規、侵害居民群眾利益、供熱設施檢修不到位、人為降低供熱質量、供熱應急故障搶修不及時等違法違規供熱行為,要嚴肅處罰。
責任編輯:姜繼周
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