東北網10月26日訊(記者 莊園) 劉紅是是黑龍江龍運現代交通運輸有限公司的一名的姐,18年的從業過程中,始終堅持以『為乘客提供安全、舒適、方便、快捷的乘車服務』為宗旨,微笑服務,熱心問候,急人所急,幫人所需,將『開出租』這樣一個普通『謀生手段』轉化成了『人生事業』。曾多次獲得哈爾濱市出租汽車管理處授予的『冬運工作優質服務能手』,所在的雷鋒班組被中國質量協會授予『全國質量信得過班組』。

劉紅是個熱心腸,給許多來自五湖四海的乘客都留下了見義勇為、古道熱腸的印象。2013年夏天的一個晚上,當時已經10點多了,劉紅開車走到小區門口,正准備收車,突然聽到有人邊跑邊喊著讓停車,那是一個二十多歲的小姑娘,一上車就急著說:『快開車,有人追我,我是從傳銷屋裡逃出來的,求您救救我吧!』姑娘被嚇得驚慌失色,一直打哆嗦。劉大姐二話沒說,立即將小姑娘帶回了自己家中,在詳細詢問情況後得知小姑娘是東北遼寧人,已經和家裡人失去聯系好幾個月了,身份證和手機都被傳銷屋的壞人扣下了。劉大姐迅速幫小姑娘聯系到了她的父親,一聽到女兒有了下落,在電話裡就能聽到老父親激動的哭聲和連聲的道謝。當一切塵埃落定,劉紅和愛人將小姑娘送到了一個安全的旅館住下,等著她的父親來接她,並且幫她買了很多吃的東西,還給她留了幾百塊錢。當劉大姐准備離開的時候,女孩子拉著她的手流著眼淚說:『我被自己的朋友騙了,卻得到了陌生人的幫助,冰城人真好,冰城出租車司機真好!』這個不算美麗的邂逅,讓劉紅和這個小姑娘的一家人始終保持著聯系,如今小姑娘已經結婚,有了寶寶,過上了幸福的生活!
『我原來是一名工人,廠子倒閉後,我便自學了開車,考了駕照,成為了一名出租車司機。剛開始家裡人不同意,畢竟是女司機,許多方面都不方便。記得入行的前幾年,出租車被劫事件時常發生,我也是膽顫心驚。工作中也時常遇到一些醉漢說著污言穢語、有時吐得滿車都是髒東西。困難再多,我都沒有想過放棄開出租,因為開出租已經成為了我的事業,每每想到自己可以給那麼多的人帶去方便,我就覺得自己很了不起。還有幾年我就要退休了,希望在餘下的職業生涯中,能為更多的乘客帶去方便。』劉紅娓娓道來,平凡又朴實,沒有一絲浮躁,歲月似乎只為這位女司機增添了魅力。
無數次的拾金不昧,每年參加義務接送高考生,為地震、洪水災區人民捐款、捐物,用自己微薄之力幫助他人、奉獻愛心,為有病的乘客送去關愛,給迷路的老人找到家,把外地的乘客送到目的地……劉紅一次次用自己的實際行動詮釋著冰城『的哥的姐』熱心公益、助人為樂、無私奉獻的精神,完美展示著冰城的城市形象。『其實我做的這些都是一些很平凡的小事,真的不值得一提。』劉紅說。她用自己的實際行動詮釋著對出租車行業深沈的愛,用自己的完美服務讓無數的乘客享受到了人生中美好的旅程!