黑龍江日報10月28日訊 26日，剛剛結束的省十三屆人大常委會第七次會議表決通過了《黑龍江省人民代表大會常務委員會關於加強老年人保健產品等消費領域消費者權益保護工作的決議》(以下簡稱《決議》)。《決議》的出臺將推動解決人民群眾在消費領域維權方面最關心最直接最現實利益問題。

　　據了解，在今年9月，省人大常委會執法檢查組對《黑龍江省消費者權益保護條例》實施情況進行了檢查。檢查發現，《條例》的實施取得了比較好的效果，但同時也指出了老年人保健產品消費領域『洗腦』式欺詐銷售；部分預付卡消費領域無法可依、監管缺位，侵權日益凸顯；移動通信消費領域霸王條款、違規收費現象依然存在等突出問題。

　　『這些問題嚴重侵害消費者權益，損害社會誠信，擾亂消費市場秩序，破壞營商環境，影響社會穩定，群眾反映強烈。』參與此次檢查的工作人員告訴記者。為此，省人大常委會針對上述問題，在省人大常委會會議聽取和審議這次執法檢查報告後，作出相應《決議》，推動檢查中強烈反映的突出問題的及時解決。

　　在依法打擊整治向老年人欺詐銷售保健產品的違法犯罪行為方面，《決議》規定六十歲以上老年人通過會議營銷等方式購買的保健產品，在七日內可以無理由退貨，為保健產品營銷活動提供臨時場地者，應當核查經營者真實信息並向消費者提供。

　　在加強預付卡消費領域監督管理方面，《決議》規定經營者設立登記六個月後方可發放預付卡，記名預付卡應當允許免費轉讓，經營者對到期預付卡應當退還餘額或者延長期限，對嚴重失信的經營者規定了相應的處罰措施等明確規定。

　　在切實維護移動通信消費領域消費者權益方面，《決議》針對該消費領域嚴重存在的霸王條款、違規收費等問題，規定移動通信企業在為消費者開通、變更包月付費或者需要用戶支付功能費的服務項目時，應當征得消費者同意。未征得消費者同意而擅自開通的服務項目，不得向消費者收取相應費用；已經收取的，消費者有權要求退還。

　　據了解，下一步，省人大常委會將加強對《決議》貫徹落實情況的督促檢查工作。為確保《決議》貫徹落實，增強人大監督工作實效，2019年下半年，省人大常委會會議將聽取和審議省政府關於貫徹落實《決議》情況的專項工作報告，並進行滿意度測評。