東北網11月20日訊(記者 霍梟涵)記者從哈爾濱市旅游發展委員會獲悉，為切實保障『哈亞雪』專線旅游市場秩序，維護旅游經營者和廣大旅游者的合法權益，『哈亞雪』專線冬季旅游市場綜合監管十項措施正式出臺。

　　實行『哈亞雪』沿線聯合執法

　　抽調執法人員進行聯合檢查，查辦案件、處置突發事件等；建立由雪鄉目的地和哈爾濱客源地相關部門參與的冬季『哈亞雪』三點一線聯合監管機制，實現旅行社、導游、旅游車輛和景點同步監管，客源地、途經地和目的地同步監管。

　　公布『哈亞雪』旅游專線產品誠信指導價

　　公布『哈亞雪』旅游專線五項產品的誠信指導價(包含餐費、住宿費、往返交通費、景區門票)，分別為：『哈爾濱—亞布力一日游』價格300元；『哈爾濱—亞布力二日游』價格500元；『哈爾濱—亞布力—雪鄉二日游』價格900元；『哈爾濱—雪鄉二日游』價格800元；『哈爾濱—雪鄉三日游』價格1200元。其他線路參照此標准作相應調整。此誠信指導價為確定『不合理低價游』的執法依據。

　　在『哈亞雪』沿線布設旅游執法檢查點

　　抽調專業執法人員，在『哈亞雪』沿線布設檢查和投訴舉報點，進行巡查和受理投訴，及時查處違法行為，受理旅游投訴，轉辦投訴和案件。

　　加強『哈亞雪』沿線交通和治安巡邏

　　加強『哈亞雪』沿線公路巡邏，整治旅游車輛交通違章行為，保障旅游客運安全；對『哈亞雪』線路旅游客運車輛實施全程監管，在旅游客運智能服務平臺上租賃合法旅游車輛，打擊『黑車』攬客、非法運營。

　　在主要出城口、站點對旅游車輛進行常態化檢查

　　在『哈亞雪』沿線出入城口特別是高速公路道口，對旅游大巴進行檢查，查處違法違規行為；對機場、車站開展檢查，重點檢查旅游客運包車運營情況，嚴厲查處『黑車』；整治出租車拒載、不打計價器、欺客宰客等亂象。

　　實行旅游投訴先行賠付機制

　　建立全市涉旅投訴快速辦理中心，設立旅游誠信資金，啟動部門聯動辦案機制，對涉旅投訴的旅行社、導游、景區景點、住宿、餐飲、購物、出租車等案件，實行快速調解查辦，先行賠付。

　　規范在哈旅行社和導游經營行為監管

　　成立旅游執法專班，重點打擊『不合理低價游』和戶外、微信群等非法從事旅游業務的行為；規范外地導游從業行為，打擊『黑導』，嚴查導游違法違規行為。

　　對重點區域發放小廣告、攬客行為進行治理

　　整治中央大街社會人員散發小廣告、違法車輛定點宣傳的行為；整治在火車站、客運站、機場和部分街路非法攬客、拉客等違法行為。

　　對哈爾濱主城區冬季重點景區秩序監管

　　開展涉旅行業衛生、食品、住宿、商品等市場檢查，查處違法違規行為；打擊景區、賓館、餐飲、購物店等不明碼標價、不執行政府定價、不執行門票優惠政策、使用套票等形式進行價格欺詐行為；打擊倒賣景區門票等不法行為。

　　實施冬季旅游市場屬地化監管

　　各區、縣(市)對涉旅經營者實行網格化管理，分片包乾、責任到人，開展全覆蓋、無死角的拉網式排查檢查、暗訪巡查，及時發現涉旅企業和從業人員存在的問題，做到立查立改。